Не устанавливается антивирусная программа

Здравствуйте!
На компьютере установлен на одной из операционных систем антивирус "kav9.0.0.736ru", а на другую его невозможно установить.
После продления лицензии на "Касперский 2009", в операционной системе "Windows XP" была произведена установка ПО "Касперский 2010", поверх установленной. После этого перестал подключаться к Интернету "Internet Explover", при подключении "зависал". После этого было несколько попыток удалений и установок, как "Касперский 2009", так и "Касперский 2010". В конце концов во всех случаях получался ответ мастера установки: "Работа мастера прервана из-за возникновения неустранимой ошибки".
Попробовал установить демо-версию ПО "Dr.Web". Устанавливается только Сканер, после быстрой проверки, следовал откат мастера установки.
Была использована утилита "kavremover10", которая подтвердила, что нет никаких оставшихся после удаления антивирусов файлов.
Перед обращение к Вам за помощью было выполнено все, что предписано.
Поскольку на компьютере установлено две операционные системы "Vista" и "Windows XP",сканирование в безопасном режиме производилось из ОС "Vista", так как только из нее можно перейти в данный режим работы компьютера. Кстати в этой операционке было все сделано правильно и вновь установленный антивирус "Касперский 2010" функионирует нормально. С помощью его также был полностью тщательно проверен вес жесткий диск. При всех проверках, как с помощью антивируса, так и с помощью утилит "AVPTool" и "Dr.Web Curelt" не было обнаружено ничего подозрительного.
Обращаюсь за помощью впервые, поэтому извините если, что не так. Возможно и само послание излишне пространно, а возможно, что-то очень важное и упустил.
С уважением, В. Рочев.

Загрузитесь в Vista и пришлите файл с диска Windows XP:[code]
БукваДиска:\WINDOWS\system32\drivers\acpi.sys
[/code]так, как написано в приложении 2 Правил.

Здравствуйте, [B]AndreyKa[/B]!
Не ожидал, что так быстро получу ответ, большое спасибо!
Не получилось, AVZ выдала: "Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (D:\WINDOWS\sistem32\drivers\acpi.sys) Карантин с использованием прямого чтения - ошибка".
Возможно, это потому, что это делал из Vista. Все предыдущие операции с AVZ производились загрузившись с Windows. Попробую это же проделать там.
С уважением, В. Рочев

s[B]y[/B]stem32 а не s[B]i[/B]stem32
Вы вручную путь переписывали?

[B]AndreyKa[/B], доброй ночи!
Извините, с буковкой ошибся. Попытался скопировать, но почему-то не получилось.
А сейчас все получилось, правда только с копированием и с добавлением в карантин. При просмотре карантина справа никакого списка файлов не наблюдается, только с левой стороны две папки: 2009-12-01, 2009-12-02.
Когда по ним щелкаеш ничего не показывается.
С уважением, В. Рочев

Значит, файл чистый. Пока больше идей нет :(

[B]AndreyKa[/B], здравствуйте!
Спасибо за помощь. Может быть следует проверить файл "virusinfo_cure.zip"?
По Правилам его не следует отправлять без запроса, но мне, видимо, нужно было сообщить о его наличии в тексте.
С уважением, Валерий

Загружайте. Только, думаю, не получится...

[QUOTE='Рочев Валерий;522580']Попробовал установить демо-версию ПО "Dr.Web". Устанавливается только Сканер, после быстрой проверки, следовал откат мастера установки.[/QUOTE]
В Адресную строку Провдника скопируйте:
%temp%
нажмите Enter
там должен быть файл drweb5-setup.log. Запакуйте его в zip архив и приложите сюда.

[B]AndreyKa[/B], добрый вечер!
Отправляю Вам два файла. Вообще то, мне казалось что сканер этот удалил, но файл нашелся.
Валерий

Здравствуйте!

Спасибо всем за помощь. Тема, можно считать исчерпана, поскольку решена радикально. Жесткий диск отформатирован, обе ОС установлены заново, все работает прекрасно.
С уважением В. Рочев:D