компьютер был заражен get accelerator, переустновили windows, начались помехи со звуком, при проверке dr web был найден троян в system volume information, удален. Переустановила драйвера - проблемы со звуком остались. Потом dr web начал находить Win32.HLLW.Shadow.based
Посмотрите пожалуйста приложенные логи.