Компьютер не загружается, ХР не переустанавливается
Здравствуйте.
Родственница попросила поправить ноут. Мне достался в таком состоянии: при включении появляется меню загрузки Windows, при выборе любого варианта загрузки (Безопасный, Обычный, Последняя удачная конфигурация) начинает загружаться (мелькают всякие драйверы) и сразу виснет (пустой черный экран, мигающий курсор вверху, на Ctrl-Alt-Del не реагирует). Вариант "Загрузить с протоколированием/подтверждением" в меню отсутствует.
Родственница говорит, что незадолго до этого выскакивало сообщение о том, что мол доступ в Тырнет заблокирован, пошлите СМС, бла-бла-бла.
При загрузке с CD и попытке переустановить ХР либо выборе опции "Восстановление системы (R)" программа установки говорит, что на компе не обнаружены жесткие диски и ничего поделать нельзя. Что вообще очень странно, т.к. меню загрузки Винды откуда-то вылазиет и какие-то драйвера грузятся.
С правилами форума ознакомлен, но в данной ситуации не совсем понятны мои дальнейшие дествия.
Можно ли что-то сделать, каковы должны быть дальнейшие действия? Помогите, пожалуйста.