Вирус блокирует доступ в интернет

Здравствуйте. Иногда выскакивает сообщение:
svchost.exe - Ошибка приложения
---------------------------
Исключение unknown software exception (0xc00000fd) в приложении по адресу 0x5bd68ab9.


"ОК" -- завершение приложения
"Отмена" -- отладка приложения
---------------------------
ОК Отмена
---------------------------
После этого комп виснет, но если не нажимать ок или отмена, то все работает по прежнему. К этому добавился еще один вирус который блокирует доступ в интернет, но если несколько раз обновить экран, то сайт все таки загружается, и так постоянно.
Я уже прочитал на вашем сайте о такой же точно проблеме и прошу вас помочь,Pleezzzzz!

Здравствуйте,
Удалите TuneUp
[CODE]C:\WINDOWS\Integrator.exe[/CODE]
Пришлите файл по правилам (приложение 2 и 3)

- Установите [URL="http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4"]Сервис Пак 3[/URL] - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить [B][COLOR="Red"]все защитные приложения[/COLOR][/B] (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите [URL="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]IE 8[/URL].

Не могу удалить TuneUp,диспетчер удаления прог.его не определяет,подскажите как это сделать?
Запрошенный файл прикрепил!

[color=red]Moderated: его не прикреплять надо было, а отправить через красную ссылку[/color]

[QUOTE=ИЛЬЯ;501183]Не могу удалить TuneUp,диспетчер удаления прог.его не определяет[/QUOTE]
Может его и нет, просто файл, который я просил прислать, по имени и месту совпадает с файлом Тюнапа.

Еще одна проблемка нарисовалась,только что вылезла,теперь она выглядит так:

svchost.exe-Ошибка приложения

Инструкция по адресу “0x001f1cb0” обратилась по адресу “0x001f1cb0”. Память не может быть “written”

“Ok”—завершение приложения
“Отмена”—отладка приложения

Последствия закрытия окна ошибки-блокируется доступ в интернет.

[COLOR="Red"][B]10. Запрещены ссылки на "варез" (нелицензионные или взломанные программы, серийные номера, кряки, кейгены), а также вопросы по поиску вышеперечисленного.[/B][/COLOR]

[QUOTE=ИЛЬЯ;501631]Еще одна проблемка [/QUOTE]
Эти ошибки должны быть устранены установкой Сервис Пака 3 и последующих обновлений.
Со зловредным ПО они напрямую не связаны.

Ясно! Спасибо за помощь!

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]