отчет о системе

еще раз здравствуйте! Опять обращаюсь к вам за помощью. В тот раз выслала вам все требуемые файлы и сведенья о карантине,но ответа так и не пришло. Теперь Скачала лечащую утилиту virus removal tool и высылаю вам отчет о системе. Помогите пожалуйста,потому что компьютер начал сам отключаться,я думаю,что это вирус и у меня взломали ящик,может каки-то шпионские программы???

Прочитайте [url]http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636134[/url] и приложите [B]avptool_syscheck.zip.[/B]