Ошибка Explorer.exe и виснет

История
Рабочая станция(ноутбук асер TM3200), установлена Wind XP professiona
До некоторого времени использовался вне сети – защитные программы не устанавливались
Около 2 месяцев назад подключили к Интернету( периодически) – защитных программ не успели установить
Около 1 месяца назад появилась проблема
В первые 1-2 минуты после включения( входа в опер систему) стало появляться окошко «Explorer.EXE обнаружена ошибка Приложение будет закрыто…», после чего выскакивает второе «приложение будет выключено…» и после этого комп виснет( выключение только питанием)
Если эти окошки не трогать( сдвинуть за экран) – то 1-2 часа можно поработать, а потом зависание
Около 2 недель назад подключились к новому провайдеру – у него увидели - рекомендуют проверять бесплатными или CAREIT или Касперским
Скачали сначала CAREIT – обнаружили кучу вирусов, вроде обезвредили
И даже комп вроде бы целый день проработал без проблем
Но потом всё то же самое
Попытался через восстановление системы – но открывается с трудом только пустое окно….
Снова запустили CAREIT – снова куча вирусов (хотя в Интернет не выходили)
Тогда подумали – может Др Вэб не всех видит – скачали и Касперского
И – примерно та же картина
И в защищённом (и в обычном) режиме и по-одиночке запуская Вэб или Касперского(и друг за другом ) – вроде бы вычищается всё
А потом (например – при перезагрузке из защищённого режима в обычный) вновь появляются окошки про Explorer и вновь находятся куча вирусов
а сегодня стало появляться дополнительно и окошко «smsc.EXE обнаружена ошибка Приложение будет закрыто…»
Полный День сурка
«и в борьбе с зелёным змием победил зелёный змий»

прошу помощи

[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]

всё согласно правилам, все логи приложены
прошу сообщить - есть ли надежда на решение проблемы?

выполните скрипт
[code]
begin
QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\userinit.exe','');
end.
[/code]
пришлите карантин согласно приложения 3 правил

послал
долго - комп работает очень медленно

Windows XP SP1 место в музее, а не на компьютере.

причём здесь ОС
я, конечно, не спец
но, предполагаю
что, если, после вычищения компа в защищённом режиме AVP Tool с уровнем безопасности максимальный
и выполнения запрошенных вами действий(выполнения скрипта, формирования и высылки карантина)
AVP СНОВА НАШЁЛ 1300!!!!!!!! вирусов - проблема в вирусе

причём здесь ОС???

[QUOTE=semicord;490901]причём здесь ОС???[/QUOTE]
Чего Вы кричите, как белый медведь в тёплую погоду? © ОС тут ни причем, а Сервис Пак - очень даже причём. Непатченная система - любимая цель нехороших людей, Вы не будете успевать удалять зверей, как получите новых, ещё более сочных.
Ergo:
- Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить [B][COLOR="Red"]все защитные приложения[/COLOR][/B] (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите [URL="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]IE 8[/URL].
При необходимости после установки вышеизложенного повторите логи.

прошу подсказать(пояснить)
как "Установить Сервис Пак 3"
( что-то где-то купить? что-то где-то запросить?....)

заранее благодарю

Если Windows легальный, то ничего не надо покупать. Можно скачать: [url=http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4]Service Pack 3[/url]

Установил Сервис Пак 3, IE8
вирусов вроде не стало, зависаний и сообщений об ошибках - тоже вроде нет
но - проблемно подключиться к интернету, а если и удаётся, то после запуска IE8 он выдаёт сообщение, что не может отобразить страницу

пообщался с провайдером - их спецы сказали, что скорее всего какая-то программа на компе блокирует

логи прикладываю( правда всвязи с невозможностью подключения - без обновлений AVZ)

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\services\svchost.exe','');
TerminateProcessByName('c:\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\windows\csrss.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\services\svchost.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','1');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Windows Update');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end. [/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 3[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

[QUOTE]>>>> Опасно - файл avz.exe изменен, его CRC не прошла контроль по базе безопасных[/QUOTE]
Файл avz.exe пришлите согласно [B]Приложения 2[/B] правил

Сделайте новые логи

карантин и логи(без обновления баз AVZ) пришлю в течение 20 минут

а вот при попытке добавить в карантин avz.exe согласно Приложения 2 правил
AVZ в протоколе пишет "ошибка карантина файла, попытка прямого чтения. Карантин с использованием прямого чтения - ошибка"

ещё вопрос - если удастся закарантинить avz - его присылать тоже через
"Прислать запрошенный карантин" ?

Добавить AVZ в собственный карантин врядли получится. Запакуйте в [B]ZIP[/B] архив с паролем virus (имя архива должно состоять только из латинских символов) и пришлите по вышеуказанной ссылке

карантин выслал
досылаю последний вариант логов

avz - постараюсь в теч 10 мин

файл avz.exe упакован в "virus avz.zip" с паролем "virus"
и выслан согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DelBHO('{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE083}');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system\ctldlg32.dll','');
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
DeleteFile('C:\WINDOWS\system\ctldlg32.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end. [/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 3[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

карантин выслал(поскольку я не удалял из avz предыдущий карантин - и там не указывается время помещения файлов в карантин - я переслал все файлы - т.е. в том числе и содержавшиеся в предыдущем карантине)

логи прилагаю

Выполните написанное в первом сообщении этой темы [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519[/url]

Ответьте на вопрос: древнее версию антивируса найти не смогли? Или это остатки Касперского 5?

1. не открывается firefox(IE8 работает более-менее)
2. это остатки, сейчас никаких антивирусов не стоит

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 8 минут[/I][/B][/color][/size]

при попытке открытия firefox появилось сообщение
«firefox.EXE - обнаружена ошибка Приложение будет закрыто…»,