Проникли вирусы, Symantec AntiVirus вроде как их удалил да видно не совсем. Пропал рабочий стол после загрузки. Аналогичная ситуация в безопасном режиме. Через Task Manager не возможно запустить Explorer.exe. Вот логи проверьте, пожалуйста. Так как нет доступа к рабочему столу не смог остановить Symantec AntiVirus.