Ужасно с интернет серфингом, но нормально с качанием

Извиняюсь, если не в той теме пишу, поскольку проблема, похоже, не касается вирусов, но она есть и ее надо решить.

Невозможен интернет серфинг! Сорость нета у меня по разным тестам:

download в среднем 14,35 Mb/s (а так 8 -46)

upload 0,07 - 2 Mb/s (чаще около 1, но бывает и 0.07 и меняется.)

ping 0.07 - 0.19

Так вот, даже когда все очень хорошо по тесту и я качаю со скоростью 5 метров, я не могу нормально открыть страничку, особенно если там много мелких рисунков, иногда страницы по 3 минуты и > загружаются! Качание тоже, как бы ссылку зацепил и ждёёёёёёёёёёёёёёёёшь, затем разогналось и качает на 2 и иногда 5 метров/сек.

Прошу помощи специалистов! Я устал уже звонить провайдеру- эти козлы говорят, что мол дебит нормальный, значит если страницы не открываются - у меня вирусы. Я уроду говорю, что тестил на винде, линуксе и фрибсд и везде все одинаково и на чужих 2 компах проверял, а он мне поет, что раз все в один модем подключено, значит все связано и везде один вирус. И другую подобную и неподобную фигню порет.

Сейчас хочу вообще вообще с винды на бсдю съехать, так она мне из сети несколькометровый пакет уже полтора часа тянет - это же невозможно! На оптоволокне невозможен даже серфинг! Хотя потоковое ТВ идёт! Правда надо минуту подождать чтобы начало идти!

Я предполагаю, что у провайдера что-то криво сконфигурено, но не знаю что. Чтобы от этих козлов чего-то добиться, мне надо это знать.Чтобы их прижать. Уже полтора месяца так мучаюсь. Помогите пожалуйста.

[QUOTE=iexplorer;483960]Прошу помощи специалистов! Я устал уже звонить провайдеру- эти козлы говорят, что мол дебит нормальный, значит если страницы не открываются - у меня вирусы. Я уроду говорю, что тестил на винде, линуксе и фрибсд и везде все одинаково и на чужих 2 компах проверял, а он мне поет, что раз все в один модем подключено, значит все связано и везде один вирус. И другую подобную и неподобную фигню порет.[/QUOTE]
Полэкрана текста, и нуль информации :) Начнем по порядку:
1. Какой канал на провайдера (xDSL, Ethernet, оптика, WiFi ...) ? Кто провайдер, какой тарифный план ?
2. Что такое "модем" ? (точная модель, как настроено, в каком режиме работает, кто настраивал и т.п.)
3. Этот самый "модем" не заражен вирусами, и никто с ним удаленно не балуется ? (гарантия от этого - отключить его от провайдера, залить туда свежую прошивку от производителя, затем задать длинный несмысловой пароль доступа символов на 10 и пройтись по конфигурации, убедившись, что все виды управления и доступа разрешены из LAN и запрешены из WAN ... обратная ситуация - это какой-нибудь дешевый DLink с дефолтным паролем admin/admin, и того лучше с незащищенным WiFi :) ).
4. Как настроен DNS (DNS-Proxy в модеме/роутере, DNS провайдера на ПК) ? Сколь шустро он работает ? (проверяется через nslookup)
5. Если доступ по Ethernet, делалась попытка подключиться напрямую к ПК, без роутера ? (если xDSL - то пробовался ли другой модем ? и изучалась ли диагностика - сколько ошибок и т.п. ?)

Вне зависимости от ответов могу сказать, что хороший роутер (а судя по описанным выше скоростям в 14 мбит речь идет именно о роутере и доступе по Ethernet) стоит от 150-200$, нормальный аппарат будет стоит порядка 15-30 т.р., попытка работать в Инет через дохленький дешевый роутер обернется тем, что он попросту захлебнется ...