Помогите удалить fidbox.dat и fidbox.idx, пожалуйста!

Обнаружила при дефрагментации огромный (4 Гб) нефрагментируемый файл - \WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat. Выяснила , что это драйвера от утилиты Касперскрого, коей я пользовалась некоторое время назад, не догадываясь о таком "сюрпризе", При помощи AVZ удалось значительно уменьшить его, система стала работать хорошо, НО удалить их никак не удаётся. В безопасном режиме можно, но при возвращении в обычный, всё появляется опять. Вес , правно малый, но он способен, как я поняла, расти. Какая служба использует этот драйвер выяснить не смогла. Поиск эти файлы не находит. Вижу их только через Тотал Командер и AVZ. При попытке удалить в Тотал Командере идёт сообщение "Totalcmd.exe - Ошибка приложения. Исключение неизвестное программное исключение (0хс0000417) в приложении по адресу 0х02be2dd1." Ок-отмена - и программа закрывается...Как удалить эти червивые драйвера? Постоянный антивирус НОД. Полная антивирусная проверка ничего зловредного не выявила. В безопасном режиме эти файлы удалились, в обычном появляются опять. При попытке удалить их через Тотал Командер - "файл системный или скрытый", "снимите защиту от записи"... Как снять эту защиту?

[url=http://virusinfo.info/pravila.html]Внимательно прочитать, аккуратно выполнить[/url]

Всё я это делала

выполните скрипт
[code]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteService('rk_remover');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\rk_remover.sys','');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\rk_remover.sys');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/code]
пришлите карантин согласно приложения 3 правил
повторите логи

Выполнила... "Карантин с использованием прямого чтения - ошибка" . Папка появляется, но она пустая... Что я не так делаю?

делайте новые логи ....

Сделала новые логи.

выполните скрипт
[code]
begin
QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Beep.SYS','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\Ntfs.sys','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\pfc.sys','');
BC_Importall;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/code]
пришлите карантин согласно приложения 3 правил

fidbox.dat и fidbox.idx - индексные файлы, используемые Касперским. Как с ними бороться лучше узнать на их оффиц. сайте.

Отправила.

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 13 минут[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=PavelA;457470]fidbox.dat и fidbox.idx - индексные файлы, используемые Касперским. Как с ними бороться лучше узнать на их оффиц. сайте.[/QUOTE]

Я так и хотела, но Форум там на английском языке, а техподдержку они оказывают только тем, кто использует установленный антивирус, что для меня не приемлемо.

[QUOTE=ТатьянаИв;457473]
Я так и хотела, но Форум там на английском языке[/QUOTE]Какой форум? Касперского? [url]http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=7[/url] :O

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]14[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]