Ошибка Explorer.exe

При загрузке компьютера появляется ошибка Explorer.exe и комп виснет! Помогите установить причину. Сейчас работаю в безопасном режиме. :( Отправляю логи.

Почитайте тут и сделайте нужные в Вашем случае логи: [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=10963[/url]

вот что получилось: Запустила chkdsk, папку C:\WINDOWS\Minidump я не нашла, но все требуемые параметры установила. компьютер загрузился в обычном режиме, во время очистки журналов опять появилась ошибка explorer.exe и drwtsn32.exe комп завис и после еще одной перезагрузки вроде работает в нормальном режиме. Вот требуемые логи...

[QUOTE=Tanya1;453392]компьютер загрузился в обычном режимепосле еще одной перезагрузки вроде работает в нормальном режиме...[/QUOTE]OK, теперь:
- Обновите базы АВЗ: (Файл/Обновление баз)
- Повторите в точности действия, описанные в пп.1 - 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

Ошибки повторяются опять, пробую создать новые логи

Обновила базу АВЗ
Создала 1-й лог virusinfo_syscure.zip и комп завис, перезагружаюсь и все таже история, теперь работаю в безопасном режиме

[QUOTE=Tanya1;453435]
Обновила базу АВЗ
Создала 1-й лог virusinfo_syscure.zip и комп завис, перезагружаюсь и все таже история, теперь работаю в безопасном режиме[/QUOTE]ОК, тогда работайте по схеме для безопасного режима, лог hijackthis не делайте...
avz_sysinfo.zip должен содержать 2 файла - xml и html

Ошибки появляются после создания первого лога [B]syscure.zip, [/B]после нескольких перезагрузок удалось создать остальные два, отправляю

Не знаю, порадует ли Вас это, но в логах абсолютно ничего подозрительного.
Систему нужно капитально обновить.
- Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить [B][COLOR="Red"]все защитные приложения[/COLOR][/B] (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите IE 8