Printable View
Симантек находит его и выдает бесконечное количество сообщений, что нашел, но сделать с ним ничего не может. А еще пару раз нашел что-то в папке system32 и еще дальше в system32\drivers (файлы с разными именами, абра-катабра какая-то), но вроде удалил, сказал, что удалил, а потом находил еще под другим именем. Короче, что делать? Посмотрите, пожалуйста, быстрее мои вложения. Спасибо!
Закройте все программы.
Запустите AVZ. Выполните скрипт через меню Файл:
[code]
begin
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('c:\windows\system32\ms18_word.exe','');
DeleteFile('c:\windows\system32\ms18_word.exe');
DeleteFile('c:\documents and settings\admin\ms18_word.exe');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/code]
Компьютер перезагрузится.
Пришлите файлы из карантина AVZ (см. приложение 3 Правил), используя ссылку [color=red][b][u]Прислать запрошенный карантин[/u][/b][/color], вверху этой темы.
Сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики и приложите к этой теме.
Установите Adobe Acrobat Reader 9.1 или удалите старый.
Обновите Java.
А в карантине ничего нет:(
Высылаю только лог.
Еще, объясните чайнику, объязательно ли нужно установить новый Акробат или удалить старый, а также обновлять Java? И если с первым я нормально справлюсь, то насчет обновления Java не уверена, подскажите, как это делается, пожалуйста.
В логе чисто.
Проблема решена?
Java: [url]http://cds.sun.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/CDS-CDS_Developer-Site/en_US/-/USD/VerifyItem-Start/jre-6u14-windows-i586.exe?BundledLineItemUUID=4CZIBe.nCI0AAAEiSTheqrYy&OrderID=Rw1IBe.ne8AAAAEiPjheqrYy&ProductID=jwBIBe.poo4AAAEhLFUP5zfr&FileName=/jre-6u14-windows-i586.exe[/url]
Пока Симантек молчит, ничего не находит. Может это и есть то, что проблема решена. Спасибо!:)
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 56 минут[/I][/B][/color][/size]
AndreyKa, я сделала то, что вы рекомендовали - переустановила Акробат, но он не работает. Компьютер выдает сообщение об ошибке приложения. Я уже два раза переустановила, с двух разных сайтов скачала, но все то же самое. А старый я удалила. Ну и что?????
Acrobat Reader надо качать с одного сайта - с официального. Там под каждую версию Windows теперь отдельная сборка.