был файл md.exe на локальном диске d. лок.диск не открывался никак, кроме командной строки. кое-как удалил этот файл вроде бы заработало. высылаю логи узнать, нет ли остатков от этой заразы какой-нибудь? да и другие вирусы, а то пользователь сидит без антивирусника и всякие сайты посещает.заранее спасибо.