-
Вложений: 3
KIS и модуль Анти-Спам
Добрый день!
В очередной раз прошу Вашей помощи, уважаемые хэлперы!
Сегодня KIS 2009 (версия 8.0.0.506), после непродолжительной работы стал выдавать следующие ошибки:
[QUOTE]Невозможно включить все компоненты защиты
Анти-Спам: Невозможно запустить задачу[/QUOTE]
При попытке восстановления приложения KIS, выдает в процессе следующее:
[QUOTE]
1)
Исходный файл: C:\Program Files\Kaspersky Lab\...\klbg.sys
Конечный файл: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klbg.sys
Конечный файл существует и имеет более позднюю версию, чем исходный файл.
2)
Исходный файл: C:\Program Files\Kaspersky Lab\...\klif.sys
Конечный файл: C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klif.sys
Конечный файл существует и имеет более позднюю версию, чем исходный файл.
[/QUOTE]
После восстановления, через пару минут, опять та же самая проблема.
Все логи прилагаю.
Помогите плиз, решить данную проблему!
Заранее благодарен за помощь!
-
Ничего особо криминального не видно, давайте поступим так - выполните эту инструкцию [URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519[/URL] , загрузите полученный карантин (в иснтрукции есть ссылка на форму загрузки), а после его загрузки сюда продублируйте имя и MD5 файла, который выдаст форма приема карантинов. Посмотрим, может что и обнаружится аномальное.
-
Олег, спасибо. Все сделал:
[QUOTE]Файл сохранён как 090402_093741_virusinfo_files_ANTON_49d44f25bd200.zip
Размер файла 10297039
MD5 4172ae438bcf335493f015b001cc648b [/QUOTE]
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 15 минут[/I][/B][/color][/size]
Нашел еще [URL="http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=88224"]тему[/URL] почти аналогичную, но там так и не помогли человеку... :(
-
Наш "кибер" закончил анализ полученного карантина, я вот смотрю его отчет сейчас - ничего особенно криминального в нем нет. Есть неопознанное ПО:
C:\WebServers\denwer\Boot.exe
C:\WINDOWS\Creator\Remind_XP.exe
C:\WINDOWS\Sminst\Recguard.exe
c:\windows\sminst\scheduler.exe
и пара системных файлов, не прошедших верификацию ЭЦП MS (это часто встречается, не страшно):
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\tcpip.sys
C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll
Все остальное добавлено в базу безопасных. В данной ситуации я могу посоветовать следующее:
1. Попробовать деинсталлировать KIS, перезагрузиться, и установить его заново. Восстановление в данной ситуации не лучший вариант
2. На данный ПК устанавливалось что-то защитное ? Может быть, какие-то другие антивирусы, антивирусные утилиты и т.п. ?
3. Компьютер находится в ЛВС или имеет выход непосредственно в Инет ?
-----
если переустановка KIS не поможет, то применим более тяжелую артиллерию :)
-
Олег, странная ситуация: утром переустанавливал - проблема не исчезала. Сейчас сделал тоже самое, НО использовал другой ключ - проблема исчезла. Предлагаю понаблюдать пару дней - если проблема не повториться, то закрываем тему, если она снова возникнет, то "применим более тяжелую артиллерию" ;) В любом случае, спасибо огромное за помощь!
-
[B]Web-Silver[/B], судя по тому, что говорит КИС по поводу драйверов, есть вероятность, что Вы обновляете его не с официальных серверов обновлений. Посмотрите в отчет обновлятора, откуда он тянет апдейты?
-
В настройках стоит "Серверы обновлений "Лаборатории Касперского", больше нигде не нашел.
Page generated in 0.00562 seconds with 10 queries