ошибка Spooler SubSystem App.пропадают принтера

нажимаешь "печать", пропадают принтера из "принтеры и факсы"(у меня их два-HP Officejet 4355 и Canon LBP-1120).пробовал удалить папку "3" из C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86,потом удалял дрова из принтеры и факсы\файл\свойства сервера,пытался установить заново,временно помогло,потом все по новой.На диске С появилась папка spoolerlogs,а в ней файл spooler.xml.немного удивляет его местоположение.сейчас принтера не устанавливаются,на все попытки-"подсистема печати недоступна".Что делать???

[quote=вольдемар;371381]Что делать???[/quote]
Для начала - логи по правилам: [URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235[/URL]