изначально не работали обновления на сумантеке , небыло доступа к антивирусным сайтам. зависал. сделал восстановление windows (то которое можно делать в процессе установки) сумантек обновился доступ к сайтам появился. сумантек нашел несколько вирусов произвел лечение. но комп все равно зависает:O
заранее спасибо =)