Вложений: 2
Антивирус постоянно выделяет 2 файла, как зараженные, но не лечит их.
У меня установлена антивируская программа AVG Anti-Virus FreeEdition, на протяжении уже нескольких недель он мне, после проверки, выдаёт два файла, но не лечит их, каждый раз показывает, что они найдены и всё. C:\windows\system32\ntoskrnl.exe и C:\windows\system32\shell32.dll , в статусе он пишет - changed. Я перерыла весь интернет в поисках решения проблемы, но всё напрасно. Операционная система у меня vista, установлена вначале декобря на новый компьютер, проблем особых не наблюдается. Правда грузится долго, я это объясняла большим количеством установленных программ, но теперь уже и не знаю с чем связано. Есть ещё одна небольшая проблема, internet explorer, когда его закрываешь начинает виснуть и выключить его можно только принудительно. Я сделалал всё как у вас написано, вроде по правилам, помогите пожалуйста, я не могу сама удалить эти файлы, а они я так понимаю являются вирусами. Единственное, что я не понимаю куда у меня делся один лог, везде подтверждала сохранения, но не могу его найти. Вы посмотрите, пожалуйста, и напишите, что мне ещё нужно сделать, т. к. я не очень поняла почему он у меня не сохранился.
АААА! Вот я и нашла свой недостающий лог. Я его в сообщении выложу № 4.
