не устанавливается DrWeb Agent

На компе стоял Нортон, запароленный. Пароль никто не помнит. Нортон был удален. Однако поставить drweb agent не получается т.к. комп просто уходит в перезагрузку. При сканировании avz дважды тоже перезагружался. Avz находит некое внедрение в код.

Зачистим остатки Симантек...

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".[/URL]

[CODE]begin
ClearQuarantine;
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\svch0p.dll','');
DeleteService('SymEvent');
DeleteService('SAVRTPEL');
DeleteService('NAVEX15');
DeleteService('NAVENG');
DeleteService('Symantec AntiVirus');
DeleteService('SNDSrvc');
DeleteService('SavRoam');
DeleteService('DefWatch');
DeleteService('ccSetMgr');
DeleteService('ccPwdSvc');
DeleteService('ccEvtMgr');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe');
DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe');
DeleteFile('C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20061021.023\naveng.sys');
DeleteFile('C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20061021.023\navex15.sys');
DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\savrt.sys');
DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Savrtpel.sys');
DeleteFile('C:\Program Files\Symantec\SYMEVENT.SYS');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\svch0p.dll');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

Пришлите карантин по правилам и повторите логи...

карантин выслан, логи будут через несколько минут

логи

В логах чисто, SP3 установите...

спасибо

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]3[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\windows\\system32\\svch0p.dll - [B]Trojan-Downloader.Win32.Small.vwd[/B] (DrWEB: Trojan.DownLoader.14310)[/LIST][/LIST]