Нет доступа к DNS

Комп не мой, знакомых, с некоторых пор нет инета, ИЕ утверждает что нет доступа к ДНС, в логах спайдера обнаружил что удален trojan.muldrop.20102, но удален из системресторе, значит он уже похозяйничал в системе, пинги идут нормально куда угодно, в том числе и на ДНС прова, nslookup днс тоже видит, помогите разобраться пожалуйста.

При создании лога AVZ был запущен Internet Explorer?
Если нет, сделайте новый лог из пункта 2 Диагностики с запущенным IE и приложите к этой теме.