мышка и полоска

Добрый день!У меня вот какой вопрос:при загрузке компа на дисплее рядом с курсором постоянно висят песочные часы (как будто идет процесс загрузки) и они не пропадают.Хотя значек задан как просто стрелка.Что делать?И еще-после включения интернета на пол экрана(снизу)выплывает красная полоса с рекомендацией,"чтобы удалить этот плагин, необходимо отправить смс на такой-то номер!"И сколько бы страниц не открывать этот плагин не исчезает!Опять же что делать?