Ноутбук тестя, используется для работы(преподаватель ин яза в институте)
используется в учебных/преподавательских целях
не запускаются службы аудио
не включается вайфай
видимо это далеко не все проблемы
долго загружается, сильно тормозит
помогите восстановить работоспособность, пожалуйста, на сколько это возможно
Уважаемый(ая) [B]yupiiiiii[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[url="https://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger\AV\av_z.exe[/url]:[code]begin
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl System system.evtx', 0, 200000, false);
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Application Application.evtx', 0, 200000, false);
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Security Security.evtx', 0, 200000, false);
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl "Microsoft-Windows-Windows Defender/Operational" wd.evtx "/q:*[System [(EventID=1116)]]"', 0, 200000, false);
ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -t7z -sdel -mx9 -m0=lzma:lp=1:lc=0:d=128m Events.7z *.evtx', 1, 300000, false);
ExitAVZ;
end.[/code]
В папке с AVZ появится архив [B]Events.7z[/B], загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник без капчи и дайте ссылку в теме.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] или с [URL="https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/"]зеркала[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
вроде справился
[URL="https://drive.google.com/file/d/1xWuv4dndLQl5U3NpMdUOy-fuQibQLWzB/view?usp=drive_link"]https://drive.google.com/file/d/1xWuv4dndLQl5U3NpMdUOy-fuQibQLWzB/view?usp=drive_link[/URL]
Есть ощущение, что могли "улучшайзеры" от Avast подложить свинью, видны следы в системе:[CODE]HKLM\...\StartupApproved\Run: => "TuneupUI.exe"
HKLM\...\StartupApproved\Run: => "DriverUpdUI.exe"[/CODE]Мог и драйвера "обновить.
Для чистоты эксперимента рекомендую удалить Avast вообще, он всё равно в РФ без VPN не работает.
Если проводное подключение к интернет работает, пробуйте обновить драйвера устройств, которые в диспетчере устройств показаны жёлтым - Своёства - Драйвер - Обновить драйвер.
Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Введите [B]sfc /scannow[/B] и нажмите Enter.
Покажите вывод после завершения сканирования.
аваст удалил
драйвера обновить не получилось
"Проверка 100% завершена.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно
их восстановила.
Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:
windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения
включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE."
архив прикрепляю
По логам есть 2 точки восстановления, наодну из этих дат работал нормально ноутбук?[QUOTE]21-05-2024 08:05:25 Установщик модулей Windows
13-06-2024 18:13:11 Запланированная контрольная точка[/QUOTE]
думаю что нет
загрузились и установились обновы виндоуса
в диспетчере задач загрузка диска 99-100%
спамятью почти так же
хард умирает?
хотел откатить до заводских - не дает
[QUOTE=yupiiiiii;1531550]хард умирает?[/QUOTE]
Похоже на то, есть события в системном журнале:[QUOTE]Операция ввода-вывода по адресу логического блока 0x8 для диска 1 (имя PDO: \Device\000000e9) выполнена повторно.
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR1.[/QUOTE]
Но все эти события старые, последнее от конца мая. Возможно, проблема в разъёме диска, плохой контакт. Надо разбираться отдельно.
Но этот ноутбук просто слабоват для работы с Windows 10 x64:
[QUOTE]BIOS: Lenovo 1QCN16WW 03/24/2016
Материнская плата: LENOVO Nano 5A8
Процессор: AMD A4-7210 APU with AMD Radeon R3 Graphics
Процент используемой памяти: 84%
Общий объём физической RAM: 3490.6 MB
Доступно физической RAM: 536.12 MB[/QUOTE]
Из-за нехватки памяти - своп и загрузка диска. Увеличить ОЗУ до 8 Гб, заменить HDD на SSD, обновить биос, переустановить систему, тогда будет более-менее шевелиться. В общем, Вам не на форум лечения вирусов, а в сервис.