Здравствуйте!
Убрал всё лишнее из загрузки - всё равно запускается около 20 минут.
Полное сканирование DrWeb ничего не нашло.
Драйвера все стандартные.
Printable View
Здравствуйте!
Убрал всё лишнее из загрузки - всё равно запускается около 20 минут.
Полное сканирование DrWeb ничего не нашло.
Драйвера все стандартные.
Уважаемый(ая) [B]Snezhana2024[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
1. Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:
[quote]
App Explorer
Bonjour
[/quote]
2.[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://www.malwarebytes.com/adwcleaner"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Запустить проверку"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Прикрепляю лог
Предустановленное ПО не трогайте (не отмечайте галочками). Остальное чистим:
1.[LIST][*]Запустите повторно (если уже закрыли) [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/B][/COLOR] (программу необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]).[*]В меню [b]Параметры[/b] включите дополнительно в разделе [b]Действия по базовому восстановлению[/b]:
[list][*]Сбросить политики IE[*]Сбросить политики Chrome[/list][*]Убедитесь, что закрыты все браузеры.[*]В меню [B]Информационная панель[/B] нажмите [B]Запустить проверку[/B].[*]По окончании нажмите кнопку [B]Карантин[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[*](Обратите внимание - C и S - это разные буквы).[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления возможно понадобится [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B]
2.
Скачайте [URL="https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B] ([B]Scan[/B]).
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Прикрепляю логи
App Explorer - по-прежнему в списке установленных программ. Если стандартно не удаляется, удалите принудительно через [url=https://www.geekuninstaller.com/geek.zip]Geek Uninstaller[/url]
Далее:
[B]Примите к сведению[/B] - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]
Start::
CloseProcesses:
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif]
CHR HKU\S-1-5-21-900352259-2254500987-3711921152-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [gjaojbkkfpedgefidkagjeibcbfnakke] - hxxps://fastproxy.app/service/update2/crx?partner=01
CHR HKU\S-1-5-21-900352259-2254500987-3711921152-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf]
CHR HKU\S-1-5-21-900352259-2254500987-3711921152-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [igmnjkjaodfkcomgeicohpdnfhccnjjn]
CHR HKU\S-1-5-21-900352259-2254500987-3711921152-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pjfkgjlnocfakoheoapicnknoglipapd]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif]
FirewallRules: [{20CA167B-F195-4795-BF10-861864BF9CAA}] => (Allow) LPort=1688
FirewallRules: [{AB8B40CC-9276-44D8-B642-76DB33D0C46C}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{DF1BF449-B228-43ED-B199-CDD0E4F336D7}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E0EF7DCF-2B6A-4F56-8959-AE74D6D4208E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
FirewallRules: [{2D77A02A-9210-4EA7-B555-6C0472C9A439}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
AV: Norton Security (Disabled - Out of date) {9E3FD331-C4C2-7AC4-0537-131EEF1B1F8A}
AV: 360 Total Security (Enabled - Up to date) {FFDC234A-CE9B-08F9-406B-F876951CE066}
FW: Norton Security (Disabled) {A6045214-8EAD-7B9C-2E68-BA2B11C858F1}
cmd: ECHO Y|CHKDSK C: /F
cmd: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
cmd: sfc /scannow
cmd: winmgmt /salvagerepository
cmd: winmgmt /verifyrepository
cmd: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R
cmd: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R
cmd: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R
cmd: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::
[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Исправить[/B] ([B]Fix[/B]) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Во время перезагрузки будет запущена проверка диска на ошибки, не прерывайте.
Выполнение скрипта может занять длительное время (до получаса), дождитесь окончания и во время выполнения закройте все остальные запущенные программы.
Отправлю лог
Хорошо. Что сейчас с проблемой?
[QUOTE=Sandor;1530307]Хорошо. Что сейчас с проблемой?[/QUOTE]
Такие же большие тормоза. Например, загрузка этой страницы форума приводит к зависанию компьютера на полминуты
Загрузите систему в безопасном режиме (можно с поддержкой сети) и проверьте, будет ли также тормозить.
Результат сообщите.
Да, в безопасном режиме тоже тормозит.
Например, контекстное меню любого файла открывается за 10 секунд.
Тогда можно предположить, что проблема связана с "железом" - диск, память и т.д.
Покажите скриншот с результатом [url=https://remontka.pro/check-ssd-errors-smart/#crystaldiskinfo]проверки SMART[/url] диска.
Отправляю
Вот и причина.
Срочно сохраните важные данные на внешний носитель и меняйте диск.
Спасибо большое за помощь!