Printable View
Вечера добра!
Вчера получила вирусы Касперским, после этого начались цикличные перезагрузки компьютера. Включается, работает около 2-3 минут, появляетсясиний экран "На вашем устройстве проблема..." и снова перезагрузка.
В процессе попыток восстановить систему, обнаружила второго пользователя John.
AVZ не успевает провести сканирование. Хелп, Хелперы!)
Уважаемый(ая) [B]Алёна АЧ[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте, распакуйте и запустите [URL="https://inlnk.ru/ZZNRdX"]утилиту AV block remove[/URL], следуйте инструкциям. Если не запустится - переименуйте файл, переместите в другую папку. Не поможет - запустите из безопасного режима [B]с поддержкой сети[/B].
Файл [B]AV_block_remove_дата_время.log[/B] из папки с программы прикрепите к своему сообщению.
Далее пробуйте делать логи autologger.
[ATTACH=CONFIG]689029[/ATTACH]
В безопасном режиме удалось запустить программку. Вот отчёт.
Не тот отчёт. AV_block_remove_дата_время.log должен быть в папке, откуда запускали эту программу.
И лог Autologger - посмотроите в правилах, как делается.
[quote="Алёна АЧ;1529230"]Вчера получила вирусы Касперским[/quote]
Можете подробнее пояснить что это значит? :)