При попытке просмотра видео с ВК отключается интернет соединение
Аваст вроде и работает , но при попытке входа в меню пишет о том что обновление не установлено , нужно попытаться перезагрузить компьютер или переустановить аваст.
Printable View
При попытке просмотра видео с ВК отключается интернет соединение
Аваст вроде и работает , но при попытке входа в меню пишет о том что обновление не установлено , нужно попытаться перезагрузить компьютер или переустановить аваст.
Уважаемый(ая) [B]Михаил_Валерьевич__[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения) - удалите нежелательное ПО:
[quote]
Adobe Flash Player 26 PPAPI
Sputnik Update Helper
Кнопка "Яндекс" на панели задач
[/quote]
[URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491]"Пофиксите" в HijackThis[/URL] (некоторых строк может не быть):
[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: [ProxyOverride] = *.local
O4 - HKCU\..\: [] = 0 (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{994eecc9-4be2-11ea-b456-806e6f6e6963}\shell\AutoRun\command: (default) = G:\autorun.exe (file missing)
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll' missing
O22 - Tasks: Adobe Flash Player PPAPI Notifier - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_26_0_0_131_pepper.exe -check pepperplugin (sign: 'Adobe Systems Incorporated')
O22 - Tasks: Adobe Flash Player Updater - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe (sign: 'Adobe Systems Incorporated')
O22 - Tasks: SputnikUpdateTaskMachineCore - C:\Program Files (x86)\Sputnik\Update\SputnikUpdate.exe /c (sign: 'Search Portal Sputnik Ltd')
O22 - Tasks: SputnikUpdateTaskMachineUA - C:\Program Files (x86)\Sputnik\Update\SputnikUpdate.exe /ua /installsource scheduler (sign: 'Search Portal Sputnik Ltd')
[/CODE]
Перезагрузите компьютер.
Дополнительно:
Скачайте [URL="https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B] ([B]Scan[/B]).
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Sputnik Update Helper - в удалении программ найти не удалось
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll' missing - не фиксится, вылетает сообщение о невозможности , скрин во вложении
отчеты FRST.txt и Addition.txt - во вложении
[B]Примите к сведению[/B] - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]
Start::
CloseProcesses:
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Winsock: Catalog5 07 C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll => Нет файла
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
S2 supdate; "C:\Program Files (x86)\Sputnik\Update\SputnikUpdate.exe" /svc [X]
S3 supdatem; "C:\Program Files (x86)\Sputnik\Update\SputnikUpdate.exe" /medsvc [X]
U3 ajt4zq0d; C:\Windows\System32\Drivers\ajt4zq0d.sys [0 0000-00-00] (Advanced Micro Devices) <==== ВНИМАНИЕ [нулевой байт Файл/Папка]
2023-10-12 14:22 - 2022-09-05 15:17 - 000001284 _____ C:\Windows\Tasks\SputnikUpdateTaskMachineUA.job
Sputnik Update Helper (HKLM-x32\...\{0C57F664-42F9-44B6-AEF2-5869D03E8576}) (Version: 1.3.33.31 - Sputnik) Hidden
FirewallRules: [{AD7D7830-7E15-4327-AD9B-A93CA5575FE8}] => (Allow) LPort=50248
EmptyTemp:
Reboot:
End::
[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Исправить[/B] ([B]Fix[/B]) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.
[quote="Михаил_Валерьевич__;1528960"]Sputnik Update Helper - в удалении программ найти не удалось[/quote]
Сейчас после исправления должен появиться. Удалите.
Не даст стандартно, удалите принудительно через [url=http://www.geekuninstaller.com/geek.zip]Geek Uninstaller[/url]
[QUOTE]Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать)[/QUOTE]
Прошу прощения , не совсем понял куда необходимо вставить выделенный код ?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
наверное в поисковую строку FRST (FRST64)?
[QUOTE=Михаил_Валерьевич__;1528962]Прошу прощения , не совсем понял куда необходимо вставить выделенный код ?[/QUOTE]
Никуда вставлять не надо, программа возьмёт скрипт из буфера обмена.
Sputnik Update Helper удалил
Fixlog.txt - во вложении
Хорошо, как сейчас себя ведет система?
По прежнему.
При попытке поиска или просмотра видео с ресурса ВК происходит отключение интернета - scrin - 1
При попытке обращения к меню Avast открывается сообщение - scrin - 2
После проверки и диагностики сетей открывается сообщение на scrin - 3
После отключения от сети и подключении заново интернет появляется. Возможность пользоваться сайтами, такими как почта на разных ресурсах, просмотр видео с yotube, скачивание файлов - возможно в нормальном режиме.
Пользуюсь мобильным интернетом от телефона через Wi-fi адаптер; на другом компьютере вышеуказанных проблем нет.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
scrin- 1
Удалите Avast, вполне вероятно, он и есть источник проблем. Если штатно не выйдет, то утилитой [URL="https://www.avast.ru/uninstall-utility#pc"]avastclear[/URL] в безопасном режиме.