Помощь в лечении ПК

На компьютере какой-то вирус, не запускаются некоторые программы, виндовс постоянно слетает.
Прошлый жесткий диск вообще не хотел стартовать с биоса, не давало даже зайти в биос.
Нужна помощь.[ATTACH]688499[/ATTACH]

Уважаемый(ая) [B]ia4nik.roma[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

как отправить архив отчет? не могу найти

Перечитайте правила.

[QUOTE=Vvvyg;1528092]Перечитайте правила.[/QUOTE]

Прикрепил логи, как требуется в правилах. Помогите пожалуйста разобраться с этим вирусом

Кроме Eset и Bitdefender Agent в системе остатки других антивирусов: AVG, Kaspersky, Avira. Было бы странно, если бы в таком зоопарке не было проблем.

Деинсталлируйте один из антивирусов - Eset или Bitdefender. AVG Update Helper тоже удалите.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]пофиксите только эту строку[/url]:[code]O22 - Tasks: Avira_Security_Installation - C:\Users\ia4ni\AppData\Local\Temp\.CR.60\Avira.Spotlight.Bootstrapper.Runner.exe "C:\Users\ia4ni\AppData\Local\Temp\.CR.60\avira_en_sptl1_11385485-1685119844__pcmag.exe" RunMode=Resume (file missing)[/code]
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] или с [URL="https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/"]зеркала[/URL] и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B].

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

Вот.
[ATTACH]688500[/ATTACH]

Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:[CODE]Start::
CreateRestorePoint:
Task: {40AF27E7-AF68-4A69-84D6-C21DAD95C8BE} - System32\Tasks\Bitdefender Agent WatchDog_65D6944A0EF74FDAB96E31112AD39864 => C:\Program Files\Bitdefender Agent\26.0.1.244_0\WatchDog.exe repair (Нет файла)
C:\Program Files\Bitdefender Agent
AVG Update Helper (HKLM-x32\...\{EDB7AEE7-E932-4836-AE50-D3B0B7766CB5}) (Version: 1.8.1634.4 - AVG Technologies) Hidden
StartBatch:
del /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\download\*.*
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Opera Software\Opera Stable\Cache\Cache_Data\*.*"
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\*.*"
del /s /q C:\Windows\Temp\*.*
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\temp\*.*"
del /s /q C:\Windows\Minidump\*.dmp
ipconfig /flushdns
sfc /scannow
endbatch:
Reboot:
End::[/CODE]Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз [B]Исправить[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Упакуйте его в архив и прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

В списке установленных программ появится AVG Update Helper, деинсталлируйте.

Похоже, проблемы с железом:[QUOTE]Error: (05/27/2023 07:29:54 PM) (Source: Microsoft-Windows-WHEA-Logger) (EventID: 20) (User: NT AUTHORITY)
Description: A fatal hardware error has occurred.

Component: AMD Northbridge
Error Source: 3
Error Type: 2
Processor APIC ID: 16[/QUOTE]

С SSD (или с файловой системой как минимум) тоже беда, может, следствие 1-й проблемы, в коне диска C: папки с потеряными файлами после проверок chkdsk:[QUOTE]2023-05-21 17:19 - 2023-05-21 17:19 - 000000000 __SHD C:\found.003
2023-05-18 12:48 - 2023-05-18 12:48 - 000000000 __SHD C:\found.002
2023-05-18 11:35 - 2023-05-18 11:35 - 000000000 __SHD C:\found.001[/QUOTE]

Отправляю файл fixlog
[ATTACH]688501[/ATTACH]

Дважды запускать исправление не стоило, в лог не попали некоторые результаты.

Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Введите [B]DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth[/B]. Выполняться может до получаса.
Покажите вывод результатов.

[ATTACH=CONFIG]688502[/ATTACH]
вот результат

Ок, теперь также от администратора:[CODE]DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth[/CODE]

Загрузило до 100%, но выбило такую ошибку.
[ATTACH=CONFIG]688506[/ATTACH]

Большая просьба: для отладки утилиты Check Browsers LNK, входящей в состав Autologger, скачайте и запустите [URL="https://dragokas.com/tools/CheckBrowsersLNK_heavy2.zip"]отладочную версию[/URL].
Полученный лог упакуйте в архив формата RAR с максимальным сжатием и прикрепите к сообщению.

Что касается восстановления системы, простой рецепт - переустановить, сложный, например, [URL="https://winitpro.ru/index.php/2019/07/08/dism-cleanup-image-restorehealth/"]здесь[/URL].
Но с учётом того, что система, насколько вижу по логам, установлена недавно совсем, рекомендовал бы сперва проверить тщательно железо, в сервисе, или со знакомым админом. О подозрениях писал выше.
Вариантов того, что неисправно, много: материнская плата, SSD, память, так что тут гадать и пытаться починить софтово смысла нет.

p.s Отчет по бразуеру прикрепляю [ATTACH]688508[/ATTACH]

Вопрос с DISM и ошибкой решил следующим образом (прочитал на форуме)
Скачал MediaCreationTool22H2 с официального сайта Microsoft и с нее обновил систему (там есть выбор или создать флешку или обновить. я именно обновился)
Система обновилась и вуаля те программы, которые не работали и выбивало ошибку - работают.

Ввожу через cmd команду DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и показывает что система целая и все хорошо. (No component store corruption detected.)[ATTACH=CONFIG]688507[/ATTACH]

По вопросу железа - вы мне отправили файл с тем, что у меня проблемы з севреником.
Так и было, при нагрузке система выдавала артефакты и нужно было только перезагружать компьютер
Решение - поставил кулер на NB(северник), приклепил плотно радиатор и дал термопасту на него.
Когда это сделал, перестало выдавать артефакты в тех же загрузках, когда вылетало ранее.

Раньше - любая нагрузка и вылет (соответственно ssd диску от этого не приятно было) и сломалось ранее 2 жестких диска.
Сейчас диск работает хорошо, артефактов нет. Но случился вот эта неприятность с целостностью системы. Не запускались приложения.
Теперь она есть и все по сути здорово.