Printable View
Доброго времени суток.
Невозможно подключить интернет к нет.буку ни кабелем, ни через вай-фай. Пишет, что сеть не найдена. Пробовал делать сброс - не помогает.
Установить антивирус не позволяет.
Смог только скачать утилиту доктор вэб. После проверки выдал, что было 20 вирусов.
Ко всему этому постоянно появляются окна, что нет файла, нет драйвера - работать практически невозможно.
Прошу помощи в этой проблеме.
Спасибо
Уважаемый(ая) [B]Александр45[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Скачайте [url=https://disk.yandex.ru/d/vKS1Yvf0OiJoxw]AV block remover[/url].
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
Компьютер перезагрузится.
В результате работы утилиты появится отчёт [B]AV_block_remove.log[/B], прикрепите его к следующему сообщению.
Файл [b]CheckBrowserLnk.log[/b]
из папки
[QUOTE]...\AutoLogger\CheckBrowserLnk[/QUOTE]
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img] перетащите на [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]утилиту ClearLNK[/url].
Отчёт о работе в виде файла [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] прикрепите к вашему следующему сообщению.
Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:
[quote]
Adobe Flash Player 10 Plugin
MediaGet
Webalta Toolbar
Служба автоматического обновления программ
[/quote]
Соберите новый CollectionLog Автологером.
Выполнил вышеуказанные действия. Подключение к сети пока не удалось восстановить.
Следы бывшей установки Comodo очистите с помощью [url=http://download.comodo.com/cis/download/installs/ciscleanuptool/ciscleanuptool_x86.exe]этой утилиты[/url].
Далее:
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Запустить проверку"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Выполнил указанные действия. Логи прилагаю
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Не могу установить ни какой антивирус, выдает ошибку
"Операционная система не поддерживает алгоритм подписи SHA-2. Для установки программы требуется установить обновление безопасности Windows KB4474419"
но у меня не получилось установить эти объявления. Не знаю как быть.
Подскажите, пожалуйста.
Спасибо.
[quote="Александр45;1521248"]у меня не получилось установить эти объявления[/quote]
Какую ошибку выдаёт? Покажите скриншот.
Далее:
Скачайте [URL="https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B] ([B]Scan[/B]).
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Выполнил вышеуказанные действия.
Ошибку выдает только при установке антивируса, а при скачивании обновлений просто не загружает их.
[B]Примите к сведению[/B] - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKU\S-1-5-21-1244212350-1711086315-3164261593-1000\...\MountPoints2: {026d766b-98b5-11ea-983f-5404a625d770} - E:\HiSuiteDownLoader.exe
HKU\S-1-5-21-1244212350-1711086315-3164261593-1000\...\MountPoints2: {2048d5b6-7957-11e2-ad12-5404a625d770} - E:\AutoRun.exe
HKU\S-1-5-21-1244212350-1711086315-3164261593-1000\...\MountPoints2: {2048d5c6-7957-11e2-ad12-5404a625d770} - E:\AutoRun.exe
HKU\S-1-5-21-1244212350-1711086315-3164261593-1000\...\MountPoints2: {d5e4d592-e473-11e2-bd18-5404a625d770} - E:\AutoRun.exe
AppInit_DLLs: C:\Windows\system32\ => C:\Windows\system32\ [0 0000-00-00] ()
GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://startpage.media/?source=ext&search={searchTerms}&product=mi7_search&__PARAM__
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> Поиск Startpage Media
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxp://startpage.media/suggests.php?q={searchTerms}
C:\Users\Андрей\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ddadgcdmddljmpkpinkalnepdepplpkj
C:\Users\Андрей\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf]
AlternateDataStreams: C:\Users\Андрей\Local Settings:wa [178]
AlternateDataStreams: C:\Users\Андрей\AppData\Local:wa [178]
FirewallRules: [TCP Query User{49BF9C79-FC2C-4727-BD38-AE0C45400461}C:\users\андрей\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe] => (Allow) C:\users\андрей\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{E579E901-D17C-43E9-98BD-5462BA89E74E}C:\users\андрей\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe] => (Allow) C:\users\андрей\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{0D746CAB-E005-4259-91F5-5CF295C568B9}] => (Block) C:\users\андрей\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{F91DAA1C-446D-4E93-BF51-9A6F3D7623F3}] => (Block) C:\users\андрей\appdata\local\mediaget2\mediaget.exe => Нет файла
FirewallRules: [{CA3C2868-F95B-4156-9C9B-C3B85C9E009F}] => (Allow) LPort=1688
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Исправить[/B] ([B]Fix[/B]) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.
[quote="Александр45;1521287"]при скачивании обновлений просто не загружает их[/quote]
Попробуйте обновить с помощью Набора обновлений [url=https://blog.simplix.info/update7/]UpdatePack7R2 для Windows 7 SP1 и Server 2008 R2 SP1[/url]
Выполнил вышеуказанные действия. прикрепляю лог.
Обновления подошли, спасибо большое за ссылку. Антивирус установился, работает.
стала выходить ошибка, антивирус не запускается. (скрин во вложении)