Добрый день.
Перестали открываться браузеры, закрываются и пропадают другие программы.
В панели задач появился какой-то двойник мозиллы. Это окно не открывается.
Printable View
Добрый день.
Перестали открываться браузеры, закрываются и пропадают другие программы.
В панели задач появился какой-то двойник мозиллы. Это окно не открывается.
Уважаемый(ая) [B]igorKey[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Дополнительно:
Скачайте [URL="https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B] ([B]Scan[/B]).
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Спасибо. Готово.
Ничего плохого (вирусоподобного) в логах не замечено.
Загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети и проверьте. Будет ли воспроизводиться проблема?
Спасибо большое.
Какой из бесплатных антивирусов посоветуете? Или стандартных средств Win10 достаточно?
[quote="igorKey;1521244"]стандартных средств Win10 достаточно?[/quote]
В целом, достаточно.
Советовать что-либо сложно. Посмотрите сравнительные анализы и сделайте выбор. Бесплатных версий сейчас довольно много.
Проверьте уязвимые места и устаревшее критическое ПО:
[LIST][*]Загрузите [B][URL=https://www.comss.ru/page.php?id=1813]SecurityCheck by glax24 & Severnyj[/URL][/B], сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I] и извлеките из архива.[*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7/8/8.1/10[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B][*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*]Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.[/LIST]
Отчет прикрепил.
Проблема не пропала. Прикрепил еще скриншот, там виден этот второй браузер мозиллы с какими-то артефактическими надписями. Иногда там появляется адрес какого-то сайта со словом porn в адресе. Это окно не открывается.
А по правой кнопке мыши открепить от панели задач этот браузер можно?
В FireFox два профиля, оба используете?
Это не иконка, окно. Использую только один профиль
Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:[CODE]Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-1569205119-2245530186-484630615-1001\...\Run: [firefox] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Fiscal\update.exe [910296 2010-03-31] (Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) <==== ВНИМАНИЕ
Virustotal: C:\Program Files (x86)\Common Files\Fiscal\update.exe
Folder: C:\Program Files (x86)\Common Files\Fiscal
Tcpip\..\Interfaces\{23b314e5-cd9c-4e04-b04d-52a973c08622}: [DhcpNameServer] 40.40.1.11
FF ProfilePath: C:\Users\Krishna Nam\AppData\Roaming\AMozilla\AFirefox\Profiles\3cvnppe2.default [2021-08-02] <==== ВНИМАНИЕ
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/CODE]Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз [B]Исправить[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
[NOTICE]Внимание, куки браузеров будут очищены, при входе на сайты с авторизацией может последовать запрос пароля[/NOTICE]
Сообщите, что с проблемой.
пока рецидивов не было. отчет
Удалите программу 2.1.2.3 - это и есть ваш левый FF.
ошибка при удалении. как еще можно удалить?
Пробуйте удалить принудительно через [url=http://www.geekuninstaller.com/geek.zip]Geek Uninstaller[/url]