Зависает Google Chrome

Добрый день! С утра появилась проблема с Google Chrome, при открытии зависает, вкладка становится полупрозрачной, и больше не закрывается. Ни через ctrl-alt-del ни killprocess не помогает, не помогло и удаление chrome после перезагрузки, и установка ранней версии. Открывается так же - при нажатии новой вкладки уходит в загрузку, снова белая вкладка. Возможно это связано с вчерашним обновлением Chrome? Сам я вручную ничего не обновлял, возможно автоматически установилось. Все другие браузеры работают нормально, стандартные Edge и Explorer.

Уважаемый(ая) [B]wheeller[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте!

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:
[quote]
Кнопка "Яндекс" на панели задач
[/quote]
Также временно удалите Mem Reduct.

Дополнительно:
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Запустить проверку"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Просканировал AdwCleaner'ом

Файлы AdwCleaner[C00].txt и AdwCleaner[C01].txt тоже покажите.

Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Просканировал AdwCleaner[C00].txt и AdwCleaner[C01].txt так же во вложении

[B]Примите к сведению[/B] - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
ShortcutTarget: AnyDesk.lnk -> C:\Program Files (x86)\AnyDesk\AnyDesk.exe (No File)
CHR HKU\S-1-5-21-3381130171-2887969293-1653942782-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fhkbfkkohcdgpckffakhbllifkakihmh]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA}) (Version: 1.3.36.31 - Google LLC) Hidden
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.

В перечне установленных программ появится
[QUOTE]Google Update Helper[/QUOTE]
Удалите его. Затем скачайте и установите Хром. В аккаунт пока не входите и сообщите результат.

Хром теперь работает без проблем! Но я еще не заходил в аккаунт. Спасибо огромное! Fixlog во вложении.

Хорошо, войдите и проверьте ещё раз. Результат сообщите.

Всё теперь нормально! Спасибо огромное!

В завершение:
1.[LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]В меню [B]Параметры[/B] прокрутите вниз и выберите [B]Удалить[/B].[/LIST]

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в [B]uninstall.exe[/B] и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.[LIST][*]Загрузите [B][URL=https://www.comss.ru/page.php?id=1813]SecurityCheck by glax24 & Severnyj[/URL][/B], сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I] и извлеките из архива.[*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7/8/8.1/10[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B][*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*]Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.[/LIST]

SecurityCheck лог прикрепил

Перестал запускаться Google Chrome после перезапуска компьютера утром! На нажатие ярлыка никак не реагирует, но в процессах его вижу. Edge тоже зависает, работает только Internet Explorer. Помогите исправить!!

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Повторно просканировал AutoLogger'ом. Логи во вложении

Вижу, сейчас Хром удалён. Установите, не входите в аккаунт и соберите новые логи Farbar Recovery Scan Tool.

Установил Хром, но он сразу же завис... логи Farbar Recovery Scan Tool во вложении

Временно деинсталлируйте Ccleaner. Проверьте. Если изменений не будет, загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети и тоже проверьте как будет запускаться Хром. Результат сообщите.

Удалил Ccleaner, запустил Хром - так же зависает. Edge так же тоже зависает. В безопасном режиме Хром работает отлично.

[quote="wheeller;1516055"]В безопасном режиме Хром работает отлично[/quote]
Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
[B]Пуск[/B] - [B]Поиск / Выполнить[/B] - [B]msconfig[/B] - [B]ОК[/B] и перейдите на вкладку [B]Службы[/B]. Установите флажок [B]Не отображать службы Microsoft[/B].
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке [B]Автозагрузка[/B].
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте [URL='http://support.microsoft.com/kb/929135']здесь[/URL].