Помогите

Помогите пожалуйста. Я старый, 72 года, здоровья нет. Управление ноутбуком, планшетом, телевизорами (через WiFi-роутер Keenetic) вымогателем, требовал биткоины (на моей почте появлялось его письмо в папке Спам - я удалил этот почтовый ящик). Переустановка ОС на ноутбуке, связанным с облаком OneDrive Microsoft, не помогает - компьютер плохо меня слушается, даже некоторые антивирусные функции McAfee недоступны. Чувствую, что сетью перекачивается информация. Для меня это катастрофа, боюсь пользоваться Сбербанком, услугами ЖКХ, сдавать отчёты по льготам - от очередей в них отвыкли и здоровья на это нет. Пришлось установить VPN с Opera - может хоть чуть поможет. Выход вижу только в удалении всех аккаунтов, файлов (это тоже катастрофа) и возврате всего, что можно к заводским установкам.
С уважением, Анатолий.

Уважаемый(ая) [B]toly37[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Вторую тему удалил, чтобы путаницы не было, смысла в ней нет.

Что именно в письме от вымогателя было? Если что-то вроде "я получил управление над вашим компьютером,заплатите, иначе трындец!" - это популярная разводка не надо вестись.

Проверим безопасность ноутбука.

[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger\av\av_z.exe[/url]:[code]begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(false);
end.
[/code]Компьютер перезагрузится.

Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите [URL="https://yadi.sk/d/xIUtpEqJq4wru"]SecurityCheck by glax24 & Severnyj[/URL].
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [B]Запуск от имени администратора[/B] (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например [I]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/I].

Приложите этот файл к своему следующему сообщению.

Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш ответ по моей заявке № 225867. Предложенный Вами скрипт запустил, перезагрузился. Скачал, предложенный Вами же "SecurityCheck", результат его сканирования прикрепляю здесь. С уважением, Анатолий!

Не найдено каких-либо существенных проблем с безлпасностью.

Большое спасибо за проделанную работу по моей теме! Если можно, то пусть пока тема останется на недельку наработки.