Добрый день. Не работают сочетания клавиш с ctrl. Смена устройства и настройка системы не помогают.
Очень надеюсь на вашу помощь в борьбе с этим ctrl19 вирусом. Заранее благодарю.
Printable View
Добрый день. Не работают сочетания клавиш с ctrl. Смена устройства и настройка системы не помогают.
Очень надеюсь на вашу помощь в борьбе с этим ctrl19 вирусом. Заранее благодарю.
Уважаемый(ая) [B]nimandrose[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Проблема с вирусами не связана.
Скачайте, распакуйте и запустите [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]утилиту ClearLNK[/url]. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "[B]Лечить[/B]".[CODE]>>> "C:\Users\Mike\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\XviD\Uninstall.lnk" -> ["C:\Windows\system32\xvid-uninstall.exe"]
>>> "C:\Users\Mike\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\World of Tanks.lnk" -> ["C:\Users\Mike\AppData\Roaming\World of Tanks\World of Tanks.url"]
>>> "C:\Users\Mike\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\World of Tanks\World of Tanks.lnk" -> ["C:\Users\Mike\AppData\Roaming\World of Tanks\World of Tanks.url"]
[/CODE]Отчёт о работе прикрепите.
Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger (в [B]Windows Vista/7/8/10[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]Запуск от имени администратора)[/B])и [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]пофиксите только эти строки[/url]:[code]O4 - HKLM\..\Session Manager: [BootExecute] = (no file)
O4-32 - HKLM\..\Run: [Tilt] = D:\Mike\Documents\GIGABYTE\GHOST(6980X)\Tilt.exe (file missing)
O22 - Task: (telemetry) \Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\OLicenseHeartbeat.exe (file missing)[/code]
Деинсталлируйте программы:
McAfee Safe Connect
McAfee Security Scan
Malwarebytes, версия 3.7.1.2839
Проверьте проблему при [URL="https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows"]"чистой" загрузке[/URL] системы.
Все сделал, спасибо. Прикрепляю отчет.
Больше помочь, пожалуй, нечем.
При "чистой" загрузке системы проблема наблюдалась?
Не уверен, что я удачно смог настроить чистую загрузку, хоть и пользовался инструкцией. После отключения из автозагрузки программ, отключения служб - наблюдалась та же самая проблема. Пока что готов сдаться и временно поработать с управлением этими функциями мышью.
Под сменой устройства подразумевалась смена клавиатуры?
Да. Правда, ПК находился у моих друзей после переезда, они пытались решить проблему заменой клавиатуры, и, это не помогло по их словам.
Это точно не вирус, возможно система проблемная.