Здравствуйте! Имеется проблема - системные прерывания грузят ЦП на 90+% при любом действии. Особенно сильно это ощущается при просмотре видео и стримов, особенно в браузере Opera. Прошу помощи, а то нереально работать на машине...
Printable View
Здравствуйте! Имеется проблема - системные прерывания грузят ЦП на 90+% при любом действии. Особенно сильно это ощущается при просмотре видео и стримов, особенно в браузере Opera. Прошу помощи, а то нереально работать на машине...
Уважаемый(ая) [B]LolekBolek[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
В логах не видно ничего плохого (вирусоподобного).
Попробуйте проверить, наблюдается ли подобное при загрузке в безопасном режиме с поддержкой сети. Результат сообщите.
При загрузке в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов системные прерывания "на холостом" выдавали не более 6%, при нагрузке программами - работа стала живее (хотя и без звука). Подключение в интернету только через шнур, Wi-Fi почему-то не работал; браузер съедал по 60-80+% ЦП, системные прерывания тоже скакали до высоких цифр. Ноутбук все еще на гарантии, относил уже месяца два назад с той же проблемой в сервисный центр Lenovo, где мне сменили жесткий и переустановили ОС, но результатов это не дало, больше они ничего сделать не могут...
Попробуйте выявить причину таким способом:
Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
[B]Пуск[/B] - [B]Поиск / Выполнить[/B] - [B]msconfig[/B] - [B]ОК[/B] и перейдите на вкладку [B]Службы[/B]. Установите флажок [B]Не отображать службы Microsoft[/B].
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке [B]Автозагрузка[/B].
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте [URL='http://support.microsoft.com/kb/929135']здесь[/URL].