Добрый день!
После установки скачанных приложений, компьютер очень тормозит, дисковая загрузка постоянна 100%. Был произведен восстановление системы- не помогло!
Спасибо!
Добрый день!
После установки скачанных приложений, компьютер очень тормозит, дисковая загрузка постоянна 100%. Был произведен восстановление системы- не помогло!
Спасибо!
Уважаемый(ая) [B]mpbakunov[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Загрузите систему в безопасном режиме и проверьте скорость работы. Результат сообщите.
[QUOTE=Sandor;1508392]Здравствуйте!
Загрузите систему в безопасном режиме и проверьте скорость работы. Результат сообщите.[/QUOTE]
Добрый день!
Загрузка диска не видна в диспетчере задач. По ощущениям не такие "тормоза". Затем была произведена загрузка в обычном режиме и при запуске игры Word of tanks система снова подвисла.
По ранее присланным логам все нормально? Система была полностью переустановлена 3 недели назад и проблем с производительностью не было, пока пользователь не скачал, по его словам, приложение с MS Store - торрент клиент. После этого начались проблемы с производительностью и им было произведено восстановление системы. Также пользователь воспользовался ПО malwarebytes, которое по его словам, что то нашло. Malwarebytes не удался штатными средствами и было удалено только после использовании утилиты для принудительного его удаления.
[quote="mpbakunov;1508417"]Загрузка диска не видна в диспетчере задач. По ощущениям не такие "тормоза"[/quote]
Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
[B]Пуск[/B] - [B]Поиск / Выполнить[/B] - [B]msconfig[/B] - [B]ОК[/B] и перейдите на вкладку [B]Службы[/B]. Установите флажок [B]Не отображать службы Microsoft[/B].
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке [B]Автозагрузка[/B].
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте [URL='http://support.microsoft.com/kb/929135']здесь[/URL].
[quote="mpbakunov;1508417"]По ранее присланным логам все нормально?[/quote]
Да, не видно ничего вредоносного.