При включении компьютера не работает клавиатура.
Антивирус нашел какую-то заразу, клавиатура заработала.
При запуске firefoxa слетела стартовая страница.
Printable View
При включении компьютера не работает клавиатура.
Антивирус нашел какую-то заразу, клавиатура заработала.
При запуске firefoxa слетела стартовая страница.
Уважаемый(ая) [B]Ivanov78[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
[quote]
Web Components
[/quote]
Следы бывших установок антивирусов очистите по соотв. инструкции:
[url]https://virusinfo.info/showthread.php?t=16646[/url]
Затем:
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Логи
1.[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/B][/COLOR] (программу необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]).[*]В меню [b]Настройки[/b] включите дополнительно в разделе [b]Базовые действия[/b]:
[list][*]Сбросить политики IE[*]Сбросить политики Chrome[/list][*]В меню [B]Панель управления[/B] нажмите [B]Сканировать[/B].[*]По окончании нажмите кнопку [B]Карантин[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[*](Обратите внимание - C и S - это разные буквы).[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].
2.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Логи
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Логи FRST
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\...\MountPoints2: {02f290be-a15f-11e9-876b-d850e649cdf8} - "F:\start.exe"
HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\...\MountPoints2: {cc1f98bf-97d6-11e9-8762-d850e649cdf8} - "F:\start.exe"
HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\...\MountPoints2: {f62d1073-931f-11e9-875c-d850e649cdf8} - "J:\start.exe"
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {258AC1BA-F585-4073-9352-833A2153D27C} - System32\Tasks\MSI => C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\msi.exe <==== ATTENTION
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001 -> No Name - {EF293C5A-9F37-49FD-91C4-2B867063FC54} - No File
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> hxxps://inline.go.mail.ru/homepage?inline_comp=hp&inline_hp_cnt=11956636
FF NetworkProxy: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> type", 0
FF HomepageOverride: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> Enabled: [email protected]
FF NewTabOverride: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> Enabled: [email protected]
FF NewTabOverride: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> Enabled: [email protected]
C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja
C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bobeehhgpnppdghmfffdjadmbjbaeeod
C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gbjeiekahklbgbfccohipinhgaadijad
C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nbifdkmdojgmpmopdebnjcobekgdoncn
CHR HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dlagkjochbkkfmcgofjlipnjneahkfjn] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjhnafpiilpffhglajcaepjbnbjemci] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bobeehhgpnppdghmfffdjadmbjbaeeod] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [enafhpjmlnpmbdnbpjkihmadnkfnpiim] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [epgjfmblhacacphaljkdcjllkomdcjpc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gbjeiekahklbgbfccohipinhgaadijad] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iakddmmledeclcodpbgebfkhegaaddge] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nbifdkmdojgmpmopdebnjcobekgdoncn] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ohedcglhbbfdgaogjhcclacoccbagkjg] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pcodcgbpjdphncjkengnfigoiemaiapc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> No File
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Fixlog
Что из проблем сейчас осталось?
Спасибо! Проблемы решены.
В завершение:
1.[LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]В меню [B]Настройки - Удалить AdwCleaner[/B] - выберите [B]Удалить[/B].[/LIST]
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в [B]uninstall.exe[/B] и запустите.
Компьютер перезагрузится.
Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
Но прежде:
2.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL] при наличии доступа в интернет:
[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"][b]Советы и рекомендации после лечения компьютера.[/b][/URL]