Не воспроизводится видео и пропадает звук

Добрый день!

При попытке посмотреть любое видео на youtubе само видео не воспроизводится, крутится колесо загрузки и написано:
"Подождите немного. Если воспроизведение так и не начнется, перезагрузите устройство" и все.
При этом, останавливается и перестает воспроизводиться даже реклама. Происходит во всех браузерах.
Видео-файлы тоже не проигрываются ни в каких плеерах.

Перезагружаю компьютер и какие-то время либо количество роликов все идет хорошо, звук есть, видео воспроизводится, а потом снова все прекращается.

Иногда бывает так, что видео на ютюбе не воспроизводится какое-то время, а потом вдруг запускается, но уже без звука (с проигрывателями то же самое).

Прошу помощи.
Спасибо!

Уважаемый(ая) [B]xsar[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте!

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
[quote]
AnyProtect
oursurfing uninstall
[/quote]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][b]Временно[/b] отключите защитное ПО[/URL].
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]:

[CODE]begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
ExecuteRepair(2);
ExecuteRepair(3);
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

Компьютер [U]перезагрузится[/U].


Далее:
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

[B]Sandor[/B]
Сделал.

По итогу сформировался файл S00, нажал убрать все в карантин и сформировался файл C00.
Приложил оба.

Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

[B]Sandor[/B]
Сделано

Прошу прощения, упустил вашу тему.

При запуске утилиты FRST она, вероятно, обновится или попросит обновления. Согласитесь.

[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
BHO-x32: No Name -> {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} -> No File
BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
G:\Users\Владислав\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh
G:\Users\Владислав\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mfmjpfoggikolkfilofbpgcnhdcgahib] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfjgibhmcgncmjhdodpaolfbjpjjajal] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pgaidlfgjkmeendhknafahppllbniejm] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Sandor
Да ничего, бывает.
Спасибо, что помогаете.
Файл в приложении.

Что сейчас с проблемой?

[B]Sandor[/B]
Все то же самое, без изменений

Загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети и проверьте. Результат сообщите.

[B]Sandor[/B]
Загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети и проверьте. Результат сообщите.
Вроде, все проигрывается, но только звука нет. Нигде, ни на ютюбе, ни в проигрывалете, ни в системе.

Драйвер на звук установлен? В Диспетчере устройств конфликтов нет?