Здравствуйте! Нужна ваша помощь.
В организации 18 компьютеров, все находятся в локальной сети. На 7ми ПК одновременно закрывается процесс Explorer.exe (рабочий стол). На этих компьютерах установлен Windows 7 x64. Не могу найти проблему. Высылаю логи одного из компьютеров.
Уважаемый(ая) [B]Aleksanders.by[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
ExecuteRepair(10);
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl System system.evtx', 0, 200000, false);
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Application Application.evtx', 0, 200000, false);
ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Security security.evtx', 0, 200000, false);
ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -t7z -sdel -mx9 -m0=lzma:lp=1:lc=0:d=48m Events.7z *.evtx', 1, 300000, false);
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
В папке с AVZ будет архив [B]Events.7z[/B], загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник и дайте ссылку в теме.
Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите [URL="https://yadi.sk/d/xIUtpEqJq4wru"]SecurityCheck by glax24 & Severnyj[/URL].
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [B]Запуск от имени администратора[/B] (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например [I]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/I].
Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
Может нужно это всё проделать на всех 7 компах?
[URL="https://drive.google.com/file/d/1jYfxtcW2vZklH88S6tLTzTGKYDHA0V5M/view?usp=sharing"]Events.7z
[/URL]
[QUOTE]------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------
HotFix KB3020369 [color=red][b]Внимание! [url=https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3020369]Скачать обновления[/url][/b][/color]
HotFix KB3125574 [color=red][b]Внимание! [url=https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3125574]Скачать обновления[/url][/b][/color]
HotFix KB4012212 [color=red][b]Внимание! [url=https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4012212]Скачать обновления[/url][/b][/color]
HotFix KB4493472 [color=red][b]Внимание! [url=https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4493472]Скачать обновления[/url][/b][/color][/QUOTE]Устанавливайте, это только критические хотфиксы, включая KB4012212, который закрывает опаснейшую уязвимость, используемую в т. ч. нашумевшими в 2017 году шифровальщики WannaCry и Petya/NotPetya, а также многими майнерами и троянами.
Должно помочь, хотя лучше установить все доступные обновления, и IE до 11-й версии обновить.
Только на 2х ПК установились все обновления. На остальных после перезагрузки идут %, затем пишет "Не удаётся настроить обновления Windows". Как можно установить эти обновления?
На нормальной системе проблем обычно не бывает.
Скачайте [URL="http://www.tweaking.com/files/setups/tweaking.com_windows_repair_aio.zip"]Windows Repair (All In One)[/URL], распакуйте, запустите, "Jump To Repairs", "Open Repairs", отметьте пункты:
"Remove Temp Files"
[b]16[/b] "Repair Windows Updates"
и нажмите "[B]Start Repairs[/B]".
После перезагрузки пробуйте обновление системы.
Там где обновления установились, explorer перестал закрываться?
Там, где прошли обновления, всё стало хорошо. Спасибо большое. 3 ПК остались, на которых не могу поставить обновления. Способ с Windows Repair (All In One) не помогает. Делаю полное обновление, всё скачивает, после перезагрузки идут %, затем пишет [B]"Этап 3 из 3 Не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений. Не выключайте компьютер"[/B]
[B]c:\Windows\SoftwareDistribution\Download\[/B] чистил и всё равно не помогает.
Кривая система. Вручную хотя бы KB4012212 удаётся установить?
Разобрался. Оказывается проблема была с активацией, скинул старую и активировал по новой, сразу всё установилось. Большое спасибо. На тех компах, что обновления стоят, за день не наблюдалось проблем с Explorer.exe