Здравствуйте! Прошу помощи!

Помогите, пожалуйста. В последнее время стал сильно тормозить ПК. После процесс торможения, на консоли внизу появляется странный значок в виде мини-окна. Если на него навести мышкой, появляется запись: «К данному расположению недавно получали доступ программы». Если это окно открыть, то там и журналы Виндовс и все наши данные. Что это может быть? Антивирусник Аваст в последнее время также не работает - на его иконке «восклицательный знак». Невозможно Аваст обновить, пишет, что нет доступа и я не смогла его отключить, так как у меня нет такого окна, как было описано в вашей инструкции (открывается просто окошко с двумя кнопками «Открыть» и «Сканировать». Если сканирую, то вирусов нет.

Уважаемый(ая) [B]marina777-2[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте!


[quote="marina777-2;1498058"]Антивирусник Аваст в последнее время также не работает[/quote]
Только не Аваст, а AVG AntiVirus FREE (хоть у них сейчас "хозяин" один, но программы разные).

Через Панель управления - Удаление программ (или через Uninstall Tool) - удалите нежелательное ПО и лишние антивирусы:
[quote]
Auslogics BoostSpeed 5.5.1.0
Cezurity Antivirus v2.0
McAfee True Key
Unity Web Player
Кнопка "Яндекс" на панели задач
[/quote]

Устаревшую и дырявую Java тоже удалите:
[QUOTE]
Java 7 Update 45 (64-bit)
Java 7 Update 45
Java SE Development Kit 7 Update 45 (64-bit)
Java SE Development Kit 7 Update 45
[/QUOTE]

Если нужна, установите актуальную версию.


[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]:

[CODE]begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]

Компьютер [U]перезагрузится[/U].


Далее:
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Программы удалила, а выполнить скрипт не получается. Одна папка сразу пропала, как только я на нее нажала мышкой, а вторая - сборщик логов. Что теперь делать?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Сделала проверку, удалила угрозы (отчет прилагаю). Не знаю, что еще сделать, ответа нет....

[quote="marina777-2;1498069"]а вторая - сборщик логов[/quote]
Это не папка, а исполняемый файл.

Вот путь к программе AVZ:
[QUOTE]C:\Users\SSS\Desktop\AutoLogger\AVZ\avz.exe[/QUOTE]

Если папку все-таки не найдете, далее:
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Сделала, прикрепляю отчет.

Перечитайте моё предыдущее сообщение. Отчёты нужны от другой программы.

Я понимаю, но я скачала две версии[COLOR=#333333] [/COLOR][URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и ни одна из них не запускается. Я сделала все, как вы писали в предыдущем комментарии с другой программой и приложила отчеты. Выполнила скрипт в AVZ и скачала и проверила ПК AdwCleaner (by Malwarebytes).

[quote="marina777-2;1498105"]я скачала две версииFarbar Recovery Scan Tool и ни одна из них не запускается[/quote]
Вам нужна x64-версия.

Возможно нужно временно [url=http://remontka.pro/smartscreen-windows-8-1-off/]отключить SmartScreen[/url]

Готово.

[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
Lsa: [Notification Packages] scecli "C:\Program Files\TrueKey\McAfeeTrueKeyPasswordFilter"
CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
C:\Users\SSS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\djgdgdcfmdkficbifbnaacknblbkhhoc
C:\Users\SSS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg
C:\Users\SSS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\necfmkplpminfjagblfabggomdpaakan
C:\Users\SSS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme
C:\Users\SSS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf
C:\Users\SSS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk
CHR HKU\S-1-5-21-960694731-2816542782-3027177650-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-960694731-2816542782-3027177650-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-960694731-2816542782-3027177650-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [djgdgdcfmdkficbifbnaacknblbkhhoc] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [necfmkplpminfjagblfabggomdpaakan] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2019-02-22 13:42 - 2019-02-22 13:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Cezurity
2019-03-18 18:07 - 2018-11-01 07:32 - 000000000 ____D C:\Program Files\McAfee
2019-03-18 18:07 - 2017-06-01 22:03 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\McAfee
2019-03-18 18:07 - 2017-06-01 22:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\McAfee
2019-03-18 18:06 - 2017-06-01 22:16 - 000000000 ____D C:\Program Files\Common Files\McAfee
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Антивирусник не могу отключить. Он уже несколько дней не работает и на его иконке значок «восклицательного знака». Если нажимаю на иконку, как было описано в инструкции, то появляется только две функции «сканировать» и «открыть». В меню нет функции отключения, я уже пересмотрела все вкладки.

Хорошо, делайте без отключения.

Я скопировала код, а вставлять его не нужно было? В общем, сделала все, как написали.

Всё верно. Что из проблем сейчас осталось?

Сейчас ПК уже лучше работает. Непонятная программа не появляется. Но сегодня еще некоторое время тормозил и как будто подгружал (я смотрю по процессору). Сегодня делала чистку adwcleaner, было 8 угроз.

Покажите последний по дате отчет с символом [Cxx].

Скачайте [url=https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3/]Malwarebytes' Anti-Malware[/url]. Установите и запустите.
На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".
Отчёт прикрепите к сообщению.

Готово.

Всё найденное удалите (поместите в карантин). Затем сделайте [url=https://support.google.com/chrome/answer/3296214]Сброс настроек браузера Chrome[/url].

[QUOTE=Sandor;1498122]Всё найденное удалите (поместите в карантин). Затем сделайте [URL="https://support.google.com/chrome/answer/3296214"]Сброс настроек браузера Chrome[/URL].[/QUOTE]


Сделала, спасибо, пока нормально.