мигают ярлыки

в папке загрузок файл pdf мигают все ярлыки и с этим файлом ничего не можно сделать

Уважаемый(ая) [B]kolyun[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Зравствуйте!

Через Панель управления - Удаление программ (или через Uninstall Tool) - удалите нежелательное ПО:
[quote]
Advanced SystemCare 12
Kerish Doctor 2018
Wise Care 365 4.7.9.462
[/quote]

Далее
[LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/"]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

пока все по старому

1.[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Malwarebytes)[/B][/COLOR] (программу необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]).[*]В меню [b]Настройки[/b] включите дополнительно в разделе [b]Базовые действия[/b]:
[list][*]Сбросить файл Hosts[*]Сбросить политики IE[*]Сбросить политики Chrome[/list][*]В меню [B]Панель управления[/B] нажмите [B]Сканировать[/B].[*]По окончании нажмите кнопку [B]Очистить и восстановить[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt[/COLOR][/B] (где x - любая цифра).[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].


2. Соберите свежий CollectionLog Автологером.

...

Отчёт об очистке нужен с символом [Cxx], а не [Sxx].

Далее:
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] (или с [url=http://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/]зеркала[/url]) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B] и [B]Addition.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

...

[quote="Sandor;1497963"]Отчёт об очистке нужен с символом [Cxx], а не [Sxx].[/quote]
Это тоже покажите.

[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-3644972422-4176908859-3956955354-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
S3 iobit_monitor_server; \??\C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\drivers\Monitor_win10_x64.sys [X]
2019-03-08 10:19 - 2019-03-15 12:41 - 000002460 _____ C:\Windows\System32\Tasks\ASC12_PerformanceMonitor
2019-03-08 10:19 - 2019-03-15 12:41 - 000002354 _____ C:\Windows\System32\Tasks\ASC12_SkipUac_Kolya
2019-03-07 20:11 - 2019-03-15 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Kolya\AppData\LocalLow\IObit
2019-03-07 20:11 - 2019-03-07 20:11 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\{F86B0233-9A85-4589-8AAF-524CC4F8211B}
2019-03-07 20:11 - 2019-03-07 20:11 - 000000000 ____D C:\ProgramData\{F86B0233-9A85-4589-8AAF-524CC4F8211B}
2019-03-07 20:10 - 2019-03-15 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit
2019-03-07 20:10 - 2019-03-15 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Kolya\AppData\Roaming\IObit
2019-03-07 20:10 - 2019-03-15 11:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
2019-03-07 20:10 - 2019-03-15 11:06 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
2019-03-07 20:10 - 2019-03-15 10:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
Task: {0DA494D7-E408-4674-A482-420AAE60056C} - System32\Tasks\ASC12_SkipUac_Kolya => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe
Task: {4E3748D2-0A7C-4B03-8A75-12BF4328E207} - System32\Tasks\Wise Care 365 PC Checkup Task => C:\Program Files (x86)\Wise Care 365\WiseCare365.exe
Task: {FBBD1CF4-5AE6-405D-B9D7-536BFE646175} - System32\Tasks\ASC12_PerformanceMonitor => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\Monitor.exe
Hosts:
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.

...


...

[quote="kolyun;1497996"]сделать лог-файл (Fixlog.txt) тоже не получается[/quote]
Скрипт следует копировать полностью, начиная со слова
[QUOTE]Start::[/QUOTE]

виноват недосмотрел

Что сейчас с проблемой?

тоже самое ,где расположен файл pdf все рядом расположенные файлы мигают ,а также мигают ярлыки на панели задач

[quote="kolyun;1498012"]где расположен файл pdf все рядом расположенные файлы мигают[/quote]
Поясните - это происходит только когда открыта папка в проводнике с этим проблемным файлом?
А, например, когда открыта другая папка, в которой нет pdf файлов, все нормально?

Соберите свежий CollectionLog Автологером.

да, только когда открыт ЛЮБОЙ файл pdf,удалить или открыть невозможно, когда открыта другая папка все нормально

Временно деинсталлируйте Adobe Acrobat Reader DC и проверьте. Результат сообщите.

удалил Adobe Acrobat Reader DC .Результат тот же .наверное надо винду переустанавливать

Не спешите.
Загрузите систему в безопасном режиме и проверьте проблему. Результат сообщите.

тоже самое .Плохо то что не могу удалить этот файл