Printable View
Windows 10
Каждые 2 секунды мигает строка пуск, а так же все ярлыки на рабочем столе. На работу папок или браузера - никак не отображается.
В безопасном режиме все ок. Пробовала точку восстановления, отключать автозагрузку всех программ, чистый запуск - все напрасно.
Вернуть систему в исходное состояние не разрешает винда, выдает ошибку.
В другую учетную запись так же не могу войти: сначала надпись "вход в систему" и тут же "выход из системы".
Очень прошу, помогите!
Уважаемый(ая) [B]Ирина 26[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Сделайте [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]логи по правилам[/URL], хотя бы из безопасного режима.
[QUOTE=Vvvyg;1497127]Сделайте [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]логи по правилам[/URL], хотя бы из безопасного режима.[/QUOTE]
Вот, получилось сделать. Я и ранее пробовала, но все зависало.
Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger (в [B]Windows Vista/7/8/10[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]Запуск от имени администратора)[/B])и [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]пофиксите только эти строки[/url]:[code]F2 - HKLM\..\WinLogon: [UserInit] = C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Program Files\inteldriverpack\intel.exe[/code]
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
DeleteFile('C:\Program Files\inteldriverpack\intel.exe', '64');
RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\kis', 'x64');
RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\kis-bl', 'x64');
RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\kis-safe_banking', 'x64');
RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\ksde-bl', 'x64');
DeleteSchedulerTask('{FEDF9299-2617-4858-A4ED-211102E8B070}');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 3, 3, true)
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Скачайте, распакуйте и запустите [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]утилиту ClearLNK[/url]. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "[B]Лечить[/B]".[CODE]>>> "C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MediaGet.lnk" -> ["C:\Users\Елена\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe"]
>>> "C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MediaGet2\MediaGet.lnk" -> ["C:\Users\Елена\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe"]
>>> "C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MediaGet2\Удалить MediaGet.lnk" -> ["C:\Users\Елена\AppData\Local\MediaGet2\mediaget-uninstaller.exe"]
>>> "C:\Users\DNS-1\Links\A360 Drive.lnk" -> ["C:\Users\yangga\AppData\Local\Autodesk\Autodesk Sync\Cloud\xiaoqiang001"][/CODE]
Отчёт о работе прикрепите.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
Все сделала, прикрепляю отчеты.
Началось после обновления системы до Windows 10, или система изначально была 10-ка? В любом случае проблемая после обновлений.
Попробуйте удалить Avast.
До 10 я обновилась уже сто лет назад. Аvast установила после начала проблемы, т.к. думала, что дело в вирусе...
Падение вызвано .dll от Microsoft:[QUOTE]Error: (02/24/2019 05:41:09 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.17134.165, метка времени: 0x4031a9f8
Имя сбойного модуля: Syncreg.dll, версия: 2007.94.17134.1, метка времени: 0x0d21d2c4
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000026f1
Идентификатор сбойного процесса: 0x31d8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4cc4ef946733e
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\Syncreg.dll[/QUOTE]Если восстановление системы уже делали и не помогло - два варианта.
1. Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Введите [B]sfc /scannow[/B] и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
2. Если не поможет - обновлять систему дальше.