Здравствуйте. У меня похитили пароль от Одноклассников и сделали рассылку с просьбой денег. Подозреваю наличие вируса в компьютере. Помогите найти и обезвредить.
Printable View
Здравствуйте. У меня похитили пароль от Одноклассников и сделали рассылку с просьбой денег. Подозреваю наличие вируса в компьютере. Помогите найти и обезвредить.
Уважаемый(ая) [B]arriah[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced','HideFileExt', 0);
QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Adobe\PPAPI\5B907D2C-31C5-4233-81CA-2714CBEBE317\7B3A85E2-0327-4D59-863C-2099B7BDE611.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\krbrowser.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\krbrowser.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Kinoroom Browser','x32');
DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Extensions\extsetup.exe','64');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\extsetupSB');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\KRBUUS\KRB Updater Utility Service');
DeleteFile('C:\ProgramData\KRB Updater Utility\krbupdater.exe','64');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\KRBUUS\KRBLNKRUN');
DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c.exe','64');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\0e68fac3-71c6-4d03-9927-b410361d931c');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\A5B907D2C-31C5-4233-81CA-2714CBEBE317');
DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Adobe\PPAPI\5B907D2C-31C5-4233-81CA-2714CBEBE317\7B3A85E2-0327-4D59-863C-2099B7BDE611.exe','64');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\extsetup');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\extsetupSB');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\WURM\ATAFRR');
DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\WURM\ATAFTR');
DeleteFile('C:\Users\Пользователь\AppData\Local\SystemDir\nethost.exe','64');
DeleteSchedulerTask('nethost task');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
[CODE]
R3 - HKCU\..\URLSearchHooks: (no name) - - (no file)
O2 - HKLM\..\BHO: VK OK AdBlock - {FF20459C-DA6E-41A7-80BC-8F4FEFD9C575} - C:\Program Files (x86)\VK OK AdBlock\IEEF\QpLIu0JeyX.dll (file missing)
O2-32 - HKLM\..\BHO: MRSearchPlugin - {8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099} - C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Mail.Ru\Sputnik\IESearchPlugin.dll
O2-32 - HKLM\..\BHO: VK OK AdBlock - {FF20459C-DA6E-41A7-80BC-8F4FEFD9C575} - C:\Program Files (x86)\VK OK AdBlock\IEEF\Nx7oJ5nfRZ.dll (file missing)
[/CODE]
[list=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Запустите [B]ClearLnk[/B] и скопируйте в окно программы следующий текст:
[code]
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\b42be1c9c51179ef\9. Роман - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\69639df789022856\1. Юлия Ла - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\371b6590bc8d800\6. Макс - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d755e1040e5d38ac\7. Влад - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\9501e18d7c2ab92e\2. Эльза-81 - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\ff13ca23fee04978\5. Юлия Ла - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\c10e7afaaa4caab3\Новая вкладка – Яндекс.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\2b054a3d8e89c41e\89. Роман - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\600fb694c0849943\8. Артем - Chrome.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
C:\Users\Пользователь\Favorites\Links\Интернет.url
[/code]
[*]Нажмите на кнопку "[b]Лечить[/b]" и дождитесь окончания работы программы.[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
Сделайте повторные логи
Выполнила все действия. Не получилось прислать запрошенный карантин по красной ссылке. Сделала все по инструкции, но вышло - ошибка, этот файл уже отправлялся.
Сделайте такой лог [url]https://virusinfo.info/showthread.php?t=218752[/url]
Выполнила сканирование
Удалите в Adwcleaner все, кроме (снимите галочки с соответствующих пунктов):
[CODE]
PUP.Optional.Mail.Ru C:\ProgramData\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru C:\Users\Пользователь\AppData\Local\MailRu
PUP.Optional.Booking C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Booking.com.lnk
PUP.Optional.Booking C:\Users\Public\Desktop\Booking.com.lnk
PUP.Optional.Mail.Ru HKCU\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru
PUP.Optional.Mail.Ru HKCU\Software\Mail.Ru
[/CODE]
Если не пользуйтесь программой Mail агент, то можно удалить все. Отчет после очистки прикрепите.
Почистила все.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Сканирование выполнила.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\[email protected] [2016-02-05] [Legacy]
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\bhmpnibiagopmobamhlgaghkojlcjnfn
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\gamgcdlfhmmigjmbffodgkpglbnejkjm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\mefhakmgclhhfbdadeojlkbllmecialg
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile\Extensions\ocggccaacacpienfcgmgcihoombokbbj
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 10\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 10\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 11\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 12\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 13\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 13\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 14\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 4\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 4\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 9\Extensions\hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hdpgllbnilfcbckbdchjcfgopijgllcm] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj] - <no Path/update_url>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000099384 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\inst.exe
2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000007859 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.cat
2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000001167 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.inf
2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000000055 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.log
2016-11-20 20:01 - 2016-11-20 20:01 - 000082816 _____ (VSO Software) C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\pcouffin.sys
2016-03-13 09:24 - 2016-03-13 09:24 - 000000000 _____ () C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\smw_inst
Task: {F7479114-33D7-408B-A6AA-77C082027987} - \{E3FA3E81-01C8-4783-B288-21A5CACA3A29} -> No File <==== ATTENTION
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]Дата_время.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]
Выполнила.
Что с проблемой?
Спасибо. Проблема пока не повторялась. Если повторится, я сообщу.