Printable View
Добрый день! Система (Win 10) перестала видеть аудиоустройство (пишет - не установлено, обновление драйверов не помогает), вместе с этим появилась ошибка программа C:\windows\system32\acgenral.dll содержит ошибку либо не предназначен для выполнения под управлением windows. Лечащая утилита от MS нашла 1 вредонос, удалила. Cureit тоже нашел 1 и удалил.
Прошу помощи и совета, спасибо!
Уважаемый(ая) [B]shestachka[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]пофиксите[/url] (в [B]Windows Vista/7/8/10[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]Запуск от имени администратора)[/B]):[code]O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3ba793c3-f8ff-4735-b30f-00a100981aff}: [NameServer] = 139.60.163.48
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3ba793c3-f8ff-4735-b30f-00a100981aff}: [NameServer] = 172.93.96.62
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3ba793c3-f8ff-4735-b30f-00a100981aff}: [NameServer] = 185.69.152.76[/code]
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url]:[code]begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
QuarantineFile('C:\Users\anna\appdata\local\google\profile\wasp.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\anna\appdata\local\google\profile\waspwing.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\anna\AppData\Roaming\Microsoft\office\dllchost.exe', '');
QuarantineFileF('c:\users\anna\appdata\local\google\profile', '*.exe', true, '', 0 , 0);
DeleteFile('C:\Program Files\Windows NT\Accessories\task.exe', '');
DeleteFile('C:\Users\anna\appdata\local\google\profile\wasp.exe', '');
DeleteFile('C:\Users\anna\appdata\local\google\profile\waspwing.exe', '');
DeleteFile('C:\Users\anna\AppData\Roaming\Microsoft\office\dllchost.exe', '32');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Microsoft\Windows\Location\Location" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Microsoft\Windows\Maintenance\WinDAT" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Microsoft\Windows\UPnP\UPnPHost" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\Windows Error Reporting" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Microsoft\Windows\Wininet\Wininet" /F', 0, 15000, true);
DeleteFileMask('c:\users\anna\appdata\local\google\profile', '*', true);
DeleteDirectory('c:\users\anna\appdata\local\google\profile');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Updater');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run', 'BtvStack');
ExecuteRepair(21);
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
Сделайте новый лог такой версией [URL="https://yadi.sk/d/7dgjMleO3E3E9b"]Autologger[/URL].
Добрый день! Карантин загрузила. Новые логи прикрепляю к сообщению. Спасибо Вам!
Вирусы удалили, дальше поможет только переустановка драйверов.
Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите [URL="https://yadi.sk/d/xIUtpEqJq4wru"]SecurityCheck by glax24 & Severnyj[/URL].
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [B]Запуск от имени администратора[/B] (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например [I]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/I].
Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
Спасибо! Файл прикладываю, переустановку драйверов попробую завтра.
Но на библиотеку по прежнему ругается. Могу попробовать заменить ее, скопировав с чистой системы.
Попробуйте в безопасном режиме.
"Защитник" Windows постоянно отключен?
7-zip обновите до актуальной версии, у вас с опасной уязвимостью.
Защитник отключился после какого-то обновления Windows, пишет, что параметрами управляет моя организация. Раньше такое уже случалось, помогала правка реестра, в этот раз не помогает. 7zip обновлю, спасибо.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Проблема полностью сохраняется, переустановка драйверов не помогает. Даже замена библиотеки не помогла, видимо, придется все переустанавливать.
Спасибо за помощь!
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]6[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\anna\appdata\local\google\profile\wahiver.exe - [B]not-a-virus:NetTool.Win32.Agent.os[/B][*] c:\users\anna\appdata\local\google\profile\wasp.exe - [B]not-a-virus:NetTool.Win32.Agent.oq[/B][*] c:\users\anna\appdata\local\google\profile\waspwing.exe - [B]not-a-virus:NetTool.Win32.Agent.ot[/B][*] c:\users\anna\appdata\roaming\microsoft\office\dllchost.exe - [B]not-a-virus:RiskTool.Win64.BitCoinMiner.cee[/B][/LIST][/LIST]