Не устанавливаются обновления, не качает с сайтов антивирусы

Здравствуйте! Стоял на машине kaspersky free. Заметил что постоянно не может обновиться ссылаясь на не рабочую сеть, причем интернет работает исправно, второй звоночек - это невозможно установить 2 обновления. Ну а когда я решил скачать лечащие утилиты с сайтов антивирусов, прерывает соединение и закачка не идет. Скачал на мобильнике, поставил и прогнал утилиты от касперского и от доктора веба, результатов нет. Еще в свойствах сетевой карты стоит жестко приписанный шлюз с адресом моего роутера, это при автоматическом получении настроек по dhcp. Пробовал удалять, он прописывается заново.

Уважаемый(ая) [B]kondrat82[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[QUOTE=kondrat82;1474627]Еще в свойствах сетевой карты стоит жестко приписанный шлюз с адресом моего роутера, это при автоматическом получении настроек по dhcp. Пробовал удалять, он прописывается заново.[/QUOTE]
Это нормально. Без шлюза в интернет не выйдете.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]пофиксите[/url] (в [B]Windows Vista/7/8/10[/B] необходимо запускать через правую кнопку мыши [B]Запуск от имени администратора)[/B]):[code]O2 - HKLM\..\BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll[/code]
Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]Malwarebytes AdwCleaner[/URL].

Насчет шлюза я знаю, непонятно почему сам прописывается в неактивном поле.
Сделал фикс и лог.

И не надо трогать сетевые настройки, они правильные.

[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]Удалите всё найденное в [B]AdwCleaner[/B][/URL], дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[C0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

Скачайте утилиту [URL="http://download.bleepingcomputer.com/farbar/MiniToolBox.exe"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.

Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:

[LIST][*]Report IE Proxy Settings[*]Report FF Proxy Settings[*]List content of Hosts[*]List IP Configuration[*]List Winsock Entries[*]List last 10 Event Viewer Errors[*]List Installed Programs[*]List Devices Only Problems[*]List Users, Partitions and Memory size[*]List Minidump Files[*]List Restore Points[/LIST]

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет [b]MTB.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

MTB с компьютера отказалась качаться, пришлось качать на другом устройстве. Такое ощущение что сидящая зараза не дает качать с определенных сайтов.

Отключите протокол IP версии 6 (TCP/IPv6) в свойствах сетевого соединения.

Проблема со скачиванием только в Opera, или в IE тоже? Проверьте.

Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

Протокол 6 версии отключен в свойствах сетевого адаптера. Проблема при скачивании в обоих браузерах. прилагаю новый отчет

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:[CODE]CreateRestorePoint:
ShortcutTarget: SPDriverInstall.lnk -> C:\Program Files\MediaTek\SP Driver\SPDriverInstall (No File)
GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset all
CMD: netsh int 6to4 reset all
netsh int ipv4 reset all
CMD: netsh int ipv6 reset all
CMD: netsh int httpstunnel reset all
CMD: netsh int isatap reset all
CMD: netsh int portproxy reset all
CMD: netsh int tcp reset all
CMD: netsh int teredo reset all
EmptyTemp:
Reboot:[/CODE]
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. [U]При сохранении выберите кодировку [B]Юникод[/B]![/U]
Отключите до перезагрузки антивирус, [U]закройте все браузеры[/U], в FRST нажмите один раз [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сообщите, что с проблемой.

Антивирусы не качает, обновы не ставит.

Что происходит при этом? Можно со скриншотами.
С вирусами проблема наверняка не связана.

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=493610&postcount=1"]ComboFix[/url].

Ничего особенного не происходит. Просто не качает антивирусы с сайтов (что подозрительно) и не может установить обновления. Все это судя по сообщениям вызвано проблемами с сетью. Почему подумал на вирусы, потому что в нормальном состоянии антивирусники в любом случае должны качаться.

Возможно. просто интернет работает неустойчиво, или проблема с сетевой картой/кабелем/роутером.
Запустите в командной строке (Win-R) [B]ping -t ya.ru[/B] минут на 10 хотя бы - будут потери?

Спасибо вам за помощь! С интернетом все в порядке, рядом бук работает превосходно. Карты сетевые я 1 делом менять пробовал, так что дело не в них. До конца надеялся, что это лечится. Видимо с системой что-то, а не вирусы. Просто подозрительные симптомы, да и не будущее наука была бы. Снесу систему, поставлю чистенькое все и начнем с нового листа. Еще раз благодарю за содействие и терпение!