Printable View
Зашифровались все файлы на пк после открытия письма (исходник найти вряд ли смогу), все важные фото теперь расширением [B].crypted000007[/B]
На столе появился файл где написано:
[I]"Вaши файлы были зашифpoвaны.[/I]
[I]Чтoбы pаcшифpовать иx, Вaм неoбxoдимo oтправить koд:[/I]
[I]4A6EDF31E149AECE3943|0[/I]
[I]на элeкmрoнный aдpeс [email][email protected][/email]"[/I]
По инструкции, запустил Автологгер, прилагаю выходные данные.
Помогите!!
Уважаемый(ая) [B]German.Alexeev[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Прилагаю лог
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\csrss\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe','32');
DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NetworkSubsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[NOTICE]Меняйте все пароли! Это важно. [/NOTICE]
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]
Скрипты выполнил, карантин прислал, повторные логи прилагаю:
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Сделал, прикрепил 2 лога
Почему Ваши пользователи работают с правами Администратора? И что-то не вижу, чтобы был установлен антивирус.
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 003148854 _____ C:\Users\Ольга\AppData\Roaming\97FB9DAD97FB9DAD.bmp
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README9.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README8.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README7.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README6.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README5.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README4.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README3.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README2.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Ольга\Desktop\README10.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README9.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README8.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README7.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README6.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README5.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README4.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README3.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README2.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README10.txt
2017-11-22 23:00 - 2017-11-22 23:00 - 000004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README1.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README9.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README8.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README7.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README6.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README5.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README4.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README3.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README2.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README10.txt
2017-11-21 22:46 - 2017-11-21 22:46 - 000004154 _____ C:\README1.txt
2017-11-21 22:45 - 2018-01-09 02:42 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2017-11-21 22:45 - 2018-01-09 02:42 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2014-03-22 10:58 - 2014-03-22 10:58 - 000000006 _____ () C:\Users\Ольга\AppData\Roaming\smw_inst
2017-11-22 23:01 - 2017-11-22 23:01 - 001032704 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Ольга\AppData\Local\Temp\24424E88.exe
2017-11-22 23:02 - 2017-11-22 23:02 - 000887808 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Ольга\AppData\Local\Temp\616FA743.exe
Task: {4E56D1A1-21EB-4B14-BF16-70ECD2F92D63} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => C:\Users\Ольга\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]Дата_время.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]
Готово
С расшифровкой не поможем.
Правильно ли я понял, что тело вируса благодаря Вашим инструкциям удалено и теперь можно попробовать расшифровать файлы с помощью бесплатных утилит Касперского (типа RannohDecryptor и т.д)?
Компьютер Вам почистили, а расшифровки для этого шифровальщика нет. Помогут только сами злодеи, либо их посредники, которые у них же выкупают ключи с дешифраторами, но берут за это нехилую наценку. Можете почитать если интересно [url]https://virusinfo.info/showthread.php?t=180742[/url]
Ну что ж, будет мне уроком)
Спасибо большое за помощь! :thumbs:
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\csrss\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Agent.nevnwq[/B] ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.@mKfX4Dtz1dc, AVAST4: Win32:Malware-gen )[*] c:\programdata\drivers\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Agent.nezeod[/B] ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.2mKfXadFIYgc )[/LIST][/LIST]