Проблемы при скачивании файлов

При скачивании файла с файлового, облачного хранилища часто вместо скачки в браузере открывается новая страница с круговым бегунком и в папке, в которую должен сохраниться файл, появляется архив (.zip) с названием скачиваемого файла и весом примерно 1.5 мБ. Внутри него еще один архив с таким же названием. Внутри того EXE-шник. Этот exe-шник из архива не доставал и не запускал.
Кроме того (не знаю связано это или нет) стал сбрасываться пароль доступа на ваш сайт. Уже трижды проходил процедуру восстановления пароля.
Вот и сейчас, когда нажал кнопку "Вложения" выдало окно что я не авторизован. Хотя я нахожусь в своем аккаунте и могу его просматривать.
Снова поменял пароль, зашел в менеджер вложений, пытаюсь прикрепить архив с логами, пишет что файл "превысил предел на форуме". Видимо потому что в менеджере вложений сохранились все прежние файлы которые я отправлял в предыдущие обращения. А удалить я не нашел возможности.
Поэтому не смог прикрепить к этому сообщению архив.

Уважаемый(ая) [B]lionpro[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]https://virusinfo.info/pravila.html[/url]

[QUOTE=thyrex;1467607][URL]https://virusinfo.info/pravila.html[/URL][/QUOTE]
Я читал правила.
И написал в предыдущем сообщении что не смог прикрепить архив с логами, потому что В МЕНЕДЖЕРЕ ВЛОЖЕНИЙ НЕДОСТАТОЧНО МЕСТА, А КАК УДАЛИТЬ Я НЕ СМОГ НАЙТИ.
Подскажите, как очистить менеджер вложений и я отправлю вам архив с логами.

Мой кабинет - Вложения и удаляете старые

При скачивании файла с файлового, облачного хранилища часто вместо скачки в браузере открывается новая страница с круговым бегунком и в папке, в которую должен сохраниться файл, появляется архив (.zip) с названием скачиваемого файла и весом примерно 1.5 мБ. Внутри него еще один архив с таким же названием. Внутри того EXE-шник. Этот exe-шник из архива не доставал и не запускал.
Кроме того (не знаю связано это или нет) стал сбрасываться пароль доступа на ваш сайт. Уже трижды проходил процедуру восстановления пароля.

Пофиксите в HiJack из папки Autologger
[CODE]O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 178.132.6.57
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 193.238.153.54
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 46.101.28.31
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 52.56.51.39
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 82.202.226.203
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 178.132.6.57
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 193.238.153.54
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 46.101.28.31
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 52.56.51.39
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 82.202.226.203
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 178.132.6.57
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 193.238.153.54
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 46.101.28.31
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 52.56.51.39
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 82.202.226.203
[/CODE][B][color="Red"]Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger, прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи. [/color][/B]

Пофиксил в HiJack, но не нашел где использовать код
Можете давать чуть более подробные рекомендации и инструкции?
Я к сожалению не очень крутой спец

[quote="lionpro;1467900"]Пофиксил в HiJack, но не нашел где использовать код[/quote]Вы сами себе противоречите в этой фразе.

[url]https://virusinfo.info/showthread.php?t=4491[/url]

[QUOTE=thyrex;1467867]Пофиксите в HiJack из папки Autologger
[CODE]O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 178.132.6.57
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 193.238.153.54
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 46.101.28.31
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 52.56.51.39
O17 - HKLM\System\CSS\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 82.202.226.203
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 178.132.6.57
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 193.238.153.54
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 46.101.28.31
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 52.56.51.39
O17 - HKLM\System\ControlSet001\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 82.202.226.203
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 178.132.6.57
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 193.238.153.54
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 46.101.28.31
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 52.56.51.39
O17 - HKLM\System\ControlSet002\Services\Tcpip\..\{FC6A77E8-CFC8-464D-85C7-7B16D51D6050}: NameServer = 82.202.226.203
[/CODE][B][COLOR=Red]Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger, прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи. [/COLOR][/B][/QUOTE]
вот этот код я где должен был использовать?
А здесь [URL]https://virusinfo.info/showthread.php?t=4491[/URL] я был и сделал то что было нужно

Не знаю, что Вы там делали, но явно не то, что нужно.

Надо всего лишь читать внимательно[quote="MOCT;64376"]3. В открывшемся логе сканирования поставить галочки напротив указанных строк и нажать кнопку "Fix Checked". Затем следует перегрузить компьютер.[/quote]

сделал... надеюсь все по инструкции

Проблема решена?

[QUOTE=thyrex;1468278]Проблема решена?[/QUOTE]
Похоже что да. Протестил загрузку с разных файловых хранилищ .
Спасибо за помощь!:)