Printable View
Периодически зависает компьютер (просто все зависает и компьютер не реагирует ни на какие действия,потом либо все проходит,либо он остается в таком состоянии пока не выключить его с помощью кнопки запуска), так же иногда он просто выдает голубой экран с надписью "На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке" и т.д.
Что делать?
Уважаемый(ая) [B]Palice[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Ожидаю ответа
Скачайте, распакуйте и запустите [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]утилиту ClearLNK[/url]. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "[B]Лечить[/B]".[CODE]>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Opera.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\Opera\launcher.exe"]
>>> "C:\Users\Kim\Favorites\Links\Интернет.url" -> hxxp://staneni.ru/?utm_source=favorites03&utm_content=aa3dbe9594149d44eddbeb6e005849ab&utm_term=631C377DEABC4ADBBBB72CBE62728C49[/CODE]
Отчёт о работе прикрепите.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше все в одном архиве).
Готово
Запустите FRST/FRST64. В окне программы нажмите комбинацию Ctrl+Y - откроется Блокнот. Скопируйте в него следующий код:[CODE]CreateRestorePoint:
CHR HomePage: Default -> mail.ru/cnt/11956636?rciguc__PARAM__
CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://www.google.com/?trackid=sp-006","hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=831102"
CHR Profile: C:\Users\Kim\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Guest Profile [2017-10-03]
CHR Profile: C:\Users\Kim\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\System Profile [2017-10-03]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ccfifbojenkenpkmnbnndeadpfdiffof] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ojlcebdkbpjdpiligkdbbkdkfjmchbfd] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2017-10-03 22:35 - 2017-10-03 23:09 - 000000000 ____D C:\Users\Wanderer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
ZIP: C:\WINDOWS\Minidump\100317-25796-01.dmp
2017-10-03 18:08 - 2017-03-19 00:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\USOPrivate
C:\Users\Kim\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mail.Ru.lnk
Reboot:[/CODE]
Сохраните (Ctrl+S) и закройте.
Отключите до перезагрузки все экраны Avast, [U]закройте все браузеры[/U], в FRST нажмите один раз [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
На рабочем столе будет создан архив .ZIP с именем, состоящим из даты и времени выполнения фикса, прикрепите его к своему сообщению.
Запустите FRST/FRST64. В окне программы нажмите комбинацию Ctrl+Y - откроется Блокнот. Скопируйте в него следующий код:
Не открывается Блокнот
Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него код из сообщения выше и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.
Далее по тексту
Готово
[QUOTE=Vvvyg;1466022]На рабочем столе будет создан архив .ZIP с именем, состоящим из даты и времени выполнения фикса, прикрепите его к своему сообщению.[/QUOTE]
Файл 10.10.2017_10.45.02.zip.
Вот
Попробуйте рекомендации, например, [URL="http://pyatilistnik.org/siniy-ekran-dpc-watchdog-violation-v-windows-10-redstone/"]отсюда[/URL].
Мне на эту тему больше сказать нечего, да и оффтопик.