Помогите, шифровальщик заблокировал все файлы на компьютере! [Trojan.Win32.Agent.nezeod, not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RMS.aem ]

Здравствуйте! По собственной неосторожности запустил вложение присланное по электронной почте. В результате все файлы на компьютере стали зашифрованными. Также во всех папках появилась инструкция по отправке кода для расшифровки. Привожу ее ниже для информации.

[QUOTE]Baши файлы былu зашифpовaны.
Чmoбы рaсшuфpoвать uх, Bам нeобходuмo оmnрaвить кoд:
E3FAB0FF56D2CF834F4F|0
нa элekтронный aдpес [email][email protected][/email] .
Дaлее вы nолyчuтe вcе нeобхoдuмыe uнcтpукциu.
Поnыmkи paсшuфрoвaть самостоятельнo не прuвeдym нu к чему, крoмe бeзвозврamной nотери информaциu.
Еслu вы всё жe xoтume поnыmаться, mо пpeдвaрuтeльно cделайme pезepвные koпuu фaйлов, uнaчe в cлучae
ux изменeния pаcшuфровka cтанem нeвозмoжной нu nрu каkих yслoвияx.
Eсли вы не полyчuлu oтвета nо вышeуказанномy aдpecу в теченuе 48 чaсов (и тoлько в эmoм случаe!),
воcпoльзуйтeсь формoй обрaтной связu. Этo мoжнo сдeлаmь двумя спoсoбaми:
1) Ckaчaйmе и ycmaновumе Tor Browser no ссылкe: [url]https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en[/url]
B aдpеснoй стpoкe Tor Browser-a введитe aдрec:
[url]http://cryptsen7fo43rr6.onion/[/url]
u нaжмuтe Enter. 3aгpузumcя cmpанuцa c формoй oбраmной cвязи.
2) В любoм бpaузеpe nеpейдume пo однoмy uз адpecoв:
[url]http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/[/url]
[url]http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/[/url][/QUOTE]

Что делать?

Уважаемый(ая) [B]monttanoekb66[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]https://virusinfo.info/pravila.html[/url]

Отправляю логи

Отправил логи

Что делать дальше?

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\КАМКОР\appdata\local\mscinfo\mscinfo.exe','');
QuarantineFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\r7w5Jpt.cmd','');
TerminateProcessByName('c:\users\КАМКОР\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe');
QuarantineFile('c:\users\КАМКОР\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\csrss\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe','');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
DeleteFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe','32');
DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','32');
DeleteFile('c:\users\КАМКОР\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NetworkSubsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS');
DeleteFile('C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\.security\svchost.vbs','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','.security');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Command Line Support');
DeleteFile('C:\PROGRA~3\SysWOW64\r7w5Jpt.cmd','32');
DeleteFile('C:\Users\КАМКОР\appdata\local\mscinfo\mscinfo.exe','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Деинсталлируйте:

[CODE]
McAfee Security Scan Plus
Интернет
Служба автоматического обновления программ
[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]

[ATTACH=CONFIG]664275[/ATTACH]

отправил

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

отправил вам логи

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Высылаю логи
[ATTACH=CONFIG]664303[/ATTACH]
[ATTACH=CONFIG]664304[/ATTACH]

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Отправил вам логи уважаемый =)

[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Policies\Explorer: [NoActiveDesktop] 1 [0 2017-08-09] ()
HKLM\...\Policies\Explorer: [NoActiveDesktopChanges] 1 [0 2017-08-09] ()
HKU\S-1-5-19\...\RunOnce: [] => [X]
HKU\S-1-5-20\...\RunOnce: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000\...\Run: [amigo] => C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe --no-startup-window <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [] => [X]
GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-966669739-1854153024-162430342-1000 -> No Name - {4F524A2D-5350-4500-76A7-7A786E7484D7} - No File
CHR Extension: (Neiron Search Tools) - C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ajkpgdiejopejkllbihfkpcbmgclpkij [2016-03-28]
S1 cdrbsvsd; no ImagePath
2017-08-09 12:03 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\SysWOW64
2017-08-09 12:03 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\SysWOW64
2017-08-09 12:01 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Csrss
2017-08-09 12:01 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Csrss
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 006220854 _____ C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\2EC536312EC53631.bmp
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README9.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README8.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README7.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README6.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README5.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README4.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README3.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README2.txt
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000004154 _____ C:\Users\КАМКОР\Desktop\README10.txt
2017-08-09 11:59 - 2017-08-09 12:01 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\System32
2017-08-09 11:59 - 2017-08-09 12:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\System32
2017-08-09 09:58 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2017-08-09 09:58 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2017-08-03 11:05 - 2017-08-20 16:02 - 000000000 ____D C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\RoamingNK
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 006220854 _____ () C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\2EC536312EC53631.bmp
2017-03-23 12:37 - 2017-08-09 10:26 - 000000000 _____ () C:\Users\КАМКОР\AppData\Roaming\adobesystem.log
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 001032704 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Temp\88DD2AC2.exe
2017-08-09 12:03 - 2017-08-09 12:03 - 012407808 _____ () C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Temp\D492948C.exe
2017-08-09 12:01 - 2017-08-09 12:01 - 000887808 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\КАМКОР\AppData\Local\Temp\D4A7450B.exe
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]Дата_время.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]

[ATTACH=CONFIG]664365[/ATTACH]

Отправляю уважаемый =)

Смените все пароли. С расшифровкой не поможем.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]12[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\csrss\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Agent.nevnwq[/B] ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.@mKfX4Dtz1dc, AVAST4: Win32:Malware-gen )[*] c:\programdata\drivers\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Agent.nezeod[/B] ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.2mKfXadFIYgc )[*] c:\programdata\windows\csrss.exe - [B]not-a-virus:NetTool.Win32.TorJok.fw[/B][*] c:\users\камкор\appdata\local\mscinfo\mscinfo.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.Agent.xxdehx[/B][*] c:\users\камкор\appdata\roaming\roamingnk\ctfmon.exe - [B]not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.RMS.aem[/B][/LIST][/LIST]