CRYPTED000007 [not-a-virus:NetTool.Win32.TorJok.dw ]

День добрый!

Помогите пожалуйста с вирусом-шифровальщиком. Зашифрованные файлы, насколько я понял, восстановить возможности уже нет, но хочется хотя бы избежать его действий в дальнейшем.

Лог прикрепил.

Спасибо.

Уважаемый(ая) [B]mkrestelev[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced','HideFileExt', 0);
TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]

Здравствуйте!

Выполнил скрипты сначала не от администратора (затупил) - quarantine_no_admin. Затем повторил от администратора - quarantine.

Лог скидываю. Единственно, поскольку это компьютер родительский, они с ним на Вы, то делал я это все удаленно, через TeamViewer.

Спасибо.

Беда смотрю с чтением инструкций у некоторых пользователей. Как правило невнимательные люди чаще ловят шифровальщиков. Куда просили карантин отправить и что в итоге сделали Вы?

Каюсь!

Из вложений убрал, загрузил по красной ссылке.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Выполнил

Kaspersky Free не спасет Вас от совсем свежих шифровальщиков.


[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKLM - No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2445328453-104704904-1021191997-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
2017-07-24 20:23 - 2017-07-24 20:23 - 03072054 _____ C:\Users\User\AppData\Roaming\71BD332071BD3320.bmp
2017-07-24 14:32 - 2017-07-27 12:59 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2017-07-24 14:32 - 2017-07-27 12:59 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README9.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README8.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README7.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README6.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README5.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README4.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README3.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README2.txt
2017-07-24 14:32 - 2017-07-24 14:32 - 00004154 _____ C:\README10.txt
2017-07-27 21:28 - 2017-07-27 21:28 - 0007680 ___SH () C:\Users\User\AppData\Roaming\Thumbs.db
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]Дата_время.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]

Добрый день! Понял.

Fixlog прикрепляю. Файлы README пару дней назад удалил, поэтому Fixlog'е они отмечены как отсутствующие. Дополнительных архивов создано не было.

Смените все пароли. С расшифровкой не поможем. Рекомендации по защите данных от шифровальщиков есть тут [url]https://goo.gl/bOjuO2[/url]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\windows\csrss.exe - [B]not-a-virus:NetTool.Win32.TorJok.dw[/B][/LIST][/LIST]