вирус crypted000007

Добрый день,
прочитали зараженное письмо на электронной почте, в результате все офисные файлы зашифровались с расширением crypted000007.
Log согласно инструкции прилагаем.

Уважаемый(ая) [B]OlgaLis[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Добрый день.
Лог раскрылся? получается?

[QUOTE=Info_bot;1452763]Уважаемый(ая) [B]OlgaLis[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].[/QUOTE]

Добрый день.
Я послала сообщение о вирусе crypted000007 23 мая 2017 согласно инструкции, приложила Log, но ответа до сих пор не получила?

[quote="OlgaLis;1453150"]Я послала сообщение о вирусе crypted000007 23 мая 2017[/quote]Тема Вами создана всего лишь 6 июня :)

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.

Добрый день,
спасибо, что отозвались, а то бухгалтерия все на нервах.
Отчета вложены и заархивированы.
Очень ждем ответа.

[ATTACH]661555[/ATTACH]
[QUOTE=thyrex;1453500]Тема Вами создана всего лишь 6 июня :)

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.[/QUOTE]

1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README9.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README8.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README7.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README6.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README5.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README4.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README3.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README2.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README10.txt
2017-05-02 10:09 - 2017-05-02 12:48 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
[list][*]Обратите внимание, что будет выполнена [b]перезагрузка компьютера[/b].[/list]

Добрый день.
Файл [B]Fixlog.txt[/B] прикрепила.[ATTACH]661728[/ATTACH]

[QUOTE=thyrex;1453971]1. Откройте [B]Блокнот[/B] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README9.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README8.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README7.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README6.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README5.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README4.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README3.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README2.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README10.txt
2017-05-02 10:09 - 2017-05-02 12:48 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [B]Файл[/B] – [B]Сохранить как[/B]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [B]Farbar Recovery Scan Tool[/B]
4. Укажите [B]Тип файла[/B] – [B]Все файлы (*.*)[/B]
5. Введите имя файла [B]fixlist.txt[/B] и нажмите кнопку [B]Сохранить[/B]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
[LIST][*]Обратите внимание, что будет выполнена [B]перезагрузка компьютера[/B].[/LIST]
[/QUOTE]

С расшифровкой помочь не сможем