Добрый день!
Помогите пожалуйста решить проблему: гугл хром запускается с белым экраном и сам закрывается. логи прилагаю
Ранее запускал утилиту доктор вэб кур ит, кучу вирусов удалила, но с хромом не помогла. Спасибо
Printable View
Добрый день!
Помогите пожалуйста решить проблему: гугл хром запускается с белым экраном и сам закрывается. логи прилагаю
Ранее запускал утилиту доктор вэб кур ит, кучу вирусов удалила, но с хромом не помогла. Спасибо
Уважаемый(ая) [B]Sergei1971[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][b]Временно[/b] отключите защитное ПО[/URL].
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]:
[CODE]begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol', '');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine\R', '');
QuarantineFile('C:\Users\Vladelec\appdata\roaming\daemon2.exe', '');
DeleteFile('C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol', '32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\GroupPolicy\Machine\R', '32');
DeleteFile('C:\Users\Vladelec\appdata\roaming\daemon2.exe', '32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','C');
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
Компьютер [U]перезагрузится[/U].
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Файл [B]quarantine.zip[/B] из папки AVZ загрузите по ссылке "[B][COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B]" вверху темы.
Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL]. ([COLOR="RoyalBlue"]CollectionLog[/COLOR])
Подготовьте и прикрепите лог сканирования [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192]AdwCleaner[/url].
Все выполнил, логи прилагаются, хром по прежнему не работает.
Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt тоже покажите.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".
Нажмите кнопку [B]Scan[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты [B]FRST.txt[/B], [B]Addition.txt[/B], [B]Shortcut.txt[/B] в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Все выполнил, вот логи.
[quote="Sandor;1452026"]Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt тоже покажите[/quote]
Не то :)
Нужен с символом [C2], а не [S2].
[List][*] Отключите до перезагрузки антивирус.[*] Выделите следующий код:
[code]Start::
CreateRestorePoint:
GroupPolicy\User: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
S2 cd; "C:\Program Files\Content Defender\cd.exe" [X]
2017-05-31 12:00 - 2016-01-27 13:49 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit
2017-05-31 12:00 - 2016-01-27 13:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IObit
Task: {E5E81BFA-5875-4420-86B0-38A9F6550591} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Vladelec => C:\Program Files\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
FirewallRules: [{6BFCD977-1A95-4ABE-8AB6-DCEB40EC4C5D}] => (Allow) C:\Torrentex\Torrentex.exe
FirewallRules: [{38C27B1D-9CC4-419C-B508-71BD28D7AF3C}] => (Allow) C:\Torrentex\Torrentex.exe
FirewallRules: [Torrentex-In-TCP] => (Allow) C:\Torrentex\Torrentex.exe
FirewallRules: [Torrentex-In-UDP] => (Allow) C:\Torrentex\Torrentex.exe
EmptyTemp:
Reboot:
End::[/code]
[*] Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).[*] Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.[*] Нажмите [B]Fix[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.[/List]
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Все выполнил, только запускал 32-разрядную версию FRST, так как система 32 разрядная. логи прилагаются.
Что с проблемой?
О, Спасибо большое, проблема решилась :))) А что это было, как я получил эту проблему с хромом?
1. [LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]В меню [B]File (Файл)[/B] - выберите [B]Uninstall[/B] ([B]Деинсталлировать[/B]).[*]Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.[/LIST]
Остальные утилиты лечения и папки, включая C:\FRST, можно просто удалить.
2. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL] при наличии доступа в интернет:
[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"][b]Советы и рекомендации после лечения компьютера.[/b][/URL]
После этого Вы должны найти ответ на свой вопрос :)
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]9[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\vladelec\appdata\roaming\daemon2.exe - [B]not-a-virus:WebToolbar.Win32.Neobar.i[/B][/LIST][/LIST]