Printable View
Здравствуйте, открыл письмо такого содержания и случайно скачал файл по ссылке и открыл его по инерции, что делать ?
(Пошарил по инету, пишут что письма такие расслыют мошенники а файлах вирусы, отправил файл из ссылки в сканер касперского тот выируса не нашел)
Уважаемый(ая) [B]vvvladimir[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[ATTENTION]Вирусные ссылки размещать на сайте не надо. Статью УК РФ 273 никто не отменял.[/ATTENTION]
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
по FRST сделано.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
А файл с самой заразой нужен или нет (которую скачал и открыл по ссылке)?
Не нужен, т.к. с расшифровкой все равно не поможем. Логи в порядке.
И что делать то ?
Из резервных копий информацию восстанавливать. Если резервных копий нет, то придется смирится с утратой, либо за свою халатность платить рублем злоумышленникам.
Для общего развития: [url]https://goo.gl/HMky87[/url]
А какие данные могут быть утеряны?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business а нет ли какого нибудь аналога этой программы, на сайте самого Касперского ее нету уже, у меня после запуска появляеться только кружащийся значок.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
И как в итоге удалить саму заразу ? Ждать пока антивирусы смогут ее заметить ?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
т.е. обновлть базы пока вирус не опазнаеться?
[QUOTE]А какие данные могут быть утеряны?[/QUOTE]
1С базы, рабочие документы, картинки, видео и т.д.
[QUOTE]Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business а нет ли какого нибудь аналога этой программы[/QUOTE]
Есть, но ничего другого пожалуй рекомендовать не стану.
[QUOTE]на сайте самого Касперского ее нету уже[/QUOTE]
Конечно ее нет на сайте, т.к. она в статусе бета-версии.
[QUOTE]у меня после запуска появляеться только кружащийся значок[/QUOTE]
О проблемах в работе утилиты можете отписаться здесь [url]https://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=529[/url]
[QUOTE]И как в итоге удалить саму заразу ?[/QUOTE]
Вирус уже был удален судя по логам.
[QUOTE]т.е. обновлть базы пока вирус не опазнаеться?[/QUOTE]
Windows Defender не умеет эффективно бороться с шифровальщиками и другими вирусами. Считайте, что на данный момент у вас нет антивируса.