Помогите избавиться от HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena [not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.axf, UDS:DangerousObject.Multi.Generic ]

Касперский постоянно ругается на [I]HEUR[/I]:[I]Trojan[/I].[I]WinLNK[/I].[I]StartPage[/I].[I]gena. [/I]Лечение проходит, но после перезагрузки опять ругается, и так по замкнутому кругу. Архив с логом прикрепил.

Уважаемый(ая) [B]tolicanov[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте!

1) - Проведите [url=http://virusinfo.info/content.php?r=290-virus-detector][b]эту[/b][/url] процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина [b]virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip[/b] через [url=http://virusinfo.info/virusdetector/uploadform.php][b]данную форму[/b][/url] напишите в своём в сообщении здесь.

2) Деинсталируйте
[CODE][B]Youtube AdBlock[/B] [2017/02/02 12:19:30]-->C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock\uninstall.exe
[/CODE]

Кнопка "Яндекс" на панели задач - если не используете, то тоже.

3) Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828]- Антивирус и Файрвол[/url]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239]Выполните скрипт в АВЗ[/url] -

[code]
begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
QuarantineFileF('c:\users\user\appdata\local\hostinstaller', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock\y5nZjNs.exe', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\smp2.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller\2820321732_monster.exe', '');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Punto Switcher\punto.exe ', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet-Explorer Browser.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Google Chrome.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mail.Ru.lnk', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk', '');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for Youtube AdBlock.job', '64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for Youtube AdBlock2.job', '64');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock\y5nZjNs.exe', '32');
DeleteFile('C:\ProgramData\smp2.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Hostinstaller\2820321732_monster.exe', '32');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SMW_P" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Soft installer" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Update Service for Youtube AdBlock" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Update Service for Youtube AdBlock2" /F', 0, 15000, true);
DeleteFileMask('c:\users\user\appdata\local\hostinstaller', '*', true);
DeleteDirectory('c:\users\user\appdata\local\hostinstaller');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(3);
ExecuteRepair(4);
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/code]

[color=#FF0000]После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.[/color]

4) Файл [b]quarantine.zip[/b] из папки AVZ загрузите по ссылке "[color=Red][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/color]" вверху темы.

5) - Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]утилиту ClearLNK[/url]. Отчёт о работе прикрепите.

6) - Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]. Для [u]повторной[/u] диагностики запустите снова Autologger.

7) [LIST][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/finish/1/"]AdwCleaner[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Vista/Windows 7/8[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

+ сделайте лог этой утилитой [url]http://dragokas.com/tools/HiJackThis_test.zip[/url]

1. [url]http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=82EE2E1BFE41CD31B95CDA60E7FF8FE8[/url]
2. удалил
4. загрузил
5. прикрепил
6. прикрепил
7. прикрепил
8. прикрепил
вроде все делал по инструкции

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Спасибо что откликнулись.
Если в дальнейшем отключения от интернета не понадобится, то оставлю комп на удаленом управлении и смогу дальнейшие действия проводить с домашнего ноутбука. Рабочий день закончился.

1) Деинсталируйте AusLogics BoostSpeed Premium.

2)
Закройте все программы

Отключите
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828]- Антивирус и Файрвол[/url]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239]Выполните скрипт в АВЗ[/url] -

[code]
begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\kz.exe', '');
QuarantineFile('C:\Windows\window.exe', '');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '');
QuarantineFileF('C:\Users\User\AppData\LocalLow\Youtube AdBlock', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFileF('C:\Users\User\AppData\Roaming\WinSAPSvc', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFileF('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFileF('C:\Program Files\Common Files\Noobzo', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\MIO\MIO.exe', '');
QuarantineFileF('C:\ProgramData\NetworkPacketManitor', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFileF('C:\ProgramData\Application Data\SearchModule', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Punto Switcher\punto.exe ', '');
QuarantineFileF('c:\program files (x86)\erqedom\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\MIO\MIO.exe');
DeleteFile('C:\Windows\SysWOW64\kz.exe');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Siutainbamersp Update" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "SMW_UpdateTask_Time_3834363134393631362d50372d5a456c37325a347841" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "irationaneberse" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Uninstaller_SkipUac_User" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Kukuch Agent" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "Milimili" /F', 0, 15000, true);
DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\LocalLow\Youtube AdBlock', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\Roaming\WinSAPSvc', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock', '*', true);
DeleteFileMask('C:\Program Files\Common Files\Noobzo', '*', true);
DeleteFileMask('C:\ProgramData\NetworkPacketManitor', '*', true);
DeleteFileMask('C:\ProgramData\Application Data\SearchModule', '*', true);
DeleteFileMask('c:\program files (x86)\erqedom\', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\LocalLow\Youtube AdBlock');
DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\Roaming\WinSAPSvc');
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Youtube AdBlock');
DeleteDirectory('C:\Program Files\Common Files\Noobzo');
DeleteDirectory('C:\ProgramData\NetworkPacketManitor');
DeleteDirectory('C:\ProgramData\Application Data\SearchModule');
DeleteDirectory('c:\program files (x86)\erqedom\');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ckemghrajock\Parameters', 'ServiceDll');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/code]

[color=#FF0000]После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.[/color]


Файл [b]quarantine.zip[/b] из папки AVZ загрузите по ссылке "[color=Red][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/color]" вверху темы.

3) [LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner[/B][/COLOR] (в ОС [B]Vista/Windows 7/8[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]).[*]В меню [b]Tools[/b] ->[b]Options [/b] ([b]Инструменты[/b] ->[b]Настройки[/b]) отметьте:
[list][*]Сброс политик IE[*]Сброс политик Chrome[/list][*]Нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]), а по окончанию сканирования нажмите кнопку [B]"Cleaning"[/B] ([B]"Очистка"[/B]) и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].

4) - Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]. Для [u]повторной[/u] диагностики запустите снова Autologger.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

[quote="regist;1438255"]+ сделайте лог этой утилитой [url]http://dragokas.com/tools/HiJackThis_test.zip[/url][/quote]
ещё раз скачайте эту утилиту (она обновилась специально из-за ошибки замеченной в вашем логе) и ещё раз сделайте лог.

При запуске очистки в программе AdwCleaner, работа программы была прекращена, лог во вложении после повторного запуска 3 пункта.
Пропали ярлыки Mozilla Firefox и Google Chrome.
Все действия проводились при запущенном TeamViewer и подключенной сетью.

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828]- Антивирус и Файрвол[/url]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239]Выполните скрипт в АВЗ[/url] -

[code]
begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
QuarantineFileF('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
QuarantineFileF('c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\local64spl.dll', '32');
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\', '*', true);
DeleteFileMask('c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Kukuch Agent\');
DeleteDirectory('c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
[/code]

[color=#FF0000]После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.[/color]

[b]После перезагрузки:[/b]
- Выполните в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Файл [b]quarantine.zip[/b] из папки AVZ загрузите по ссылке "[color=Red][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/color]" вверху темы.

- Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url]. Для [u]повторной[/u] диагностики запустите снова Autologger.

Заодно отпишитесь, что с проблемой?

Выполнил
Скачал и установил Mozilla Firefox, потому как ярлыки Mozilla Firefox и Google Chrome ссылаются на отсутствующие файлы, в ручном режиме их тоже не нашел.
Каспеский молчит, быстрая проверка ничего не обнаружила.
Считаю мою проблемму решенной. Спасибо за помощь!

P.S. Могу ли я установить AusLogics BoostSpeed Premium обратно?

[quote="tolicanov;1438365"]Могу ли я установить AusLogics BoostSpeed Premium обратно?[/quote]
Можете, но это Потенциально Нежелательная Программа - ПНП.

[LIST][*]Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe[*]Нажмите File ([B]Файл[/B]) [B]Uninstall[/B] ([B]Деинсталлировать[/B]).[*]Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.[/LIST]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]3[/B][*]Обработано файлов: [B]28[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files (x86)\erqedom\rdkhst.dll - [B]UDS:DangerousObject.Multi.Generic[/B][*] c:\program files (x86)\youtube adblock\uninstall.exe - [B]not-a-virus:WebToolbar.Win32.Codiby.mwb[/B] ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.TP.0nZ@bO4Y3xb )[*] c:\program files\common files\noobzo\gnupdate\smu.exe - [B]not-a-virus:HEUR:Monitor.Win64.SSPro.gen[/B][*] c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\google chrome.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\mozilla firefox.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\public\desktop\mozilla firefox.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\kyubey\kyubey.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.awu[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\launch internet-explorer browser.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\startmenu\google chrome.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\google chrome.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\accessories\system tools\internet explorer (no add-ons).lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\internet explorer.lnk - [B]HEUR:Trojan.WinLNK.StartPage.gena[/B][*] c:\users\user\appdata\roaming\winsapsvc\winsap.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.ELEX.axf[/B][*] c:\windows\syswow64\kz.exe - [B]not-a-virus:Downloader.Win32.KuziTui.b[/B][/LIST][/LIST]