Printable View
[COLOR=#333333]На компьютере все файлы DOC, PDF, JPG перестали открываться. Word ругается на кодировку, PDF пишет, что файл поврежден, jpg просто не открывается. Расширения файлов остались без изменений. Log и зашифрованные файлы прикрепляю.
Ссылка на перекодированные файлы:
[/COLOR]http://dropmefiles.com/0wLVd[COLOR=#333333]
[/COLOR]
Уважаемый(ая) [B]Евгений Максимов[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.
Просканировано. Файл прикреплен.
Шифратор запустили под пользователем Ольга?
Да, шифратор был запущен под пользователем Ольга.
Под ним и нужно собирать логи
Логи собраны под пользователем Ольга.
Это Spora.
[QUOTE]C:\Users\Ольга\AppData\Roaming\1042486322
C:\Users\Ольга\AppData\Roaming\RU7B3-B6FEZ-RTXKO-KTXFZ-TXEGG-TKXAK-TKERY.html
C:\Users\Наталья\AppData\Local\Temp\1f818e50138790b7.exe
C:\Users\Ольга\AppData\Local\Temp\1f818e50138790b7.exe[/QUOTE]удалите вручную.
С расшифровкой помочь не сможем
Файлы подчищены. Спасибо за помощь.